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JS컴퍼니 낚시용품 A/S 고객센터 수리 완벽 가이드

에띵이 2025. 6. 21. 17:37
JS컴퍼니 낚시용품 AS 고객센터 수리 완벽 가이드 썸네일

📌 JS컴퍼니 낚시용품 A/S 고객센터 수리 완벽 가이드

JS컴퍼니의 낚시용품을 사용하는 분들께서 보증 기간, A/S 신청, 왕복 택배비, 서비스센터 위치까지 한 번에 확인할 수 있도록 가장 자세하고 최신 정보를 정리했습니다. 아래 내용을 참고해 보시길 바랍니다! 🎣✨

1️⃣ JS컴퍼니 소개

JS컴퍼니는 1984년 창립 이후 국내 로드(낚싯대) 전문 브랜드로 자리 잡았습니다. “넓은 바다와 강, 자연을 품은 따뜻한 커뮤니티”라는 모토 아래, 다양한 해외 브랜드와의 파트너십을 통해 최신 트렌드와 기술력을 겸비한 제품을 제공하고 있습니다. 🎣🌊

주요 파트너 브랜드로는 Accurate, Dobyns Rods, LOOP, Abel, Scientific Anglers, R.L. Winston Rod Co. 등이 있으며, 이는 JS컴퍼니의 엄격한 품질 기준과 글로벌 네트워크를 보여줍니다.

“낚시를 사랑하는 여러분의 소리에 귀 기울이겠습니다. 마음을 헤아리겠습니다.” – JS컴퍼니

2️⃣ A/S 보증정책 한눈에 보기

JS컴퍼니는 1년 보증을 기본으로, 낚싯대 구조(1절, 2절 이상, 지깅 등)에 따라 차등화된 보상 정책을 운영합니다. 보증기간 내 1회 무상 교환 또는 25% 부담 신품 교환 등 맞춤형 혜택을 제공하니, 반드시 구매 영수증·보증서를 보관해 두세요!


※ 95,000원 이하 제품은 Tip·Butt 교환비율이 별도 적용되며, 단종 제품은 보증 대상에서 제외됩니다.

  

3️⃣ A/S 신청 방법

✔️ 보증서 준비

구매일 확인: 보증기간(1년) 산정 기준이 됩니다.
모델명·시리얼번호: A/S 신청서 입력 시 필수 항목이므로 정확히 기록하세요.
• 보증서 분실 시 유상 처리되니 주의! 📄

✔️ 온라인 접수 절차

1️⃣ JS컴퍼니 A/S 신청 페이지 접속
2️⃣ 회원 로그인 → A/S 신청 클릭
3️⃣ 제품 정보·파손 부위·사진 첨부
4️⃣ 신청 완료 후 접수번호 확인(문자/이메일 수신)

✔️ 포장·발송 팁

초릿대 & 버트대 동봉: NIXX POP INK, CHARM AIR 등 지정 제품은 센터컷 구조라도 전체 동봉 필수
충격 방지: 뽁뽁이 + PVC 파이프 포장 추천
• 운송장에 접수번호·이름 기재 → 신원 미확인으로 인한 자동 폐기 방지

  

4️⃣ 제품별 보상기준 상세 해설

아래 표는 JS컴퍼니 공식 피해보상 규정(제정경제부 고시 소비자 피해보상 규정 기준)을 쉽게 풀이한 것입니다.

구분 보증기간 내 보증기간 후
1절 낚시대 25% 부담 신품교환 (1회) 50% 부담 신품교환 (1회)
2절 이상 낚시대 무상교환 (해당절, 1회) Tip 40% / Butt 60%
지깅(Butt 분리형) 무상교환 (해당절, 1회) Tip 60% / Butt 40%
95,000원 이하 제품 Tip 20% / Butt 30% 규정 동일

✔️ Tip: 낚싯대 상단 가늘고 유연한 부분
✔️ Butt: 하단 손잡이·릴시트가 있는 견고한 부분

5️⃣ 운송·보관·택배 유의사항

• 왕복 운송비는 소비자 부담입니다.
• 접수 없이 도착한 제품은 도착일로부터 2개월 보관 후 자동 폐기되니, 꼭 온라인 신청 후 발송하세요.
• 택배 운송장 번호는 모자이크 처리되는 경우가 많아, 접수번호·연락처·성명을 별도 메모지로 동봉하면 분실 위험이 줄어듭니다. 📦

천재지변, 소비자 과실, 임의 개조로 인한 파손은 보증 제외 항목임을 꼭 기억하세요.

6️⃣ 자주 묻는 질문

✔️ Q. 보증서가 없으면 어떻게 되나요?

A. 보증서·영수증이 없으면 유상 A/S가 기본이며, 보증교환이 불가합니다.

✔️ Q. 단종 제품은?

A. 단종 제품은 부품 수급이 어렵기 때문에 보증기간 내라도 동일 부품 교환이 불가능할 수 있습니다. 유사 부품 또는 신제품 교환(유상)으로 안내됩니다.

✔️ Q. Tip만 파손됐는데 전체 보낸 이유?

A. 센터컷(2피스) 구조라도 모델별 장력 밸런스 확인이 필요해, 초릿대·버트대 전체 검사 후 수리합니다.

  

7️⃣ 서비스센터 방문 & 연락처

주소 : 경기도 부천시 삼작로 144번길 22
전화 : 032-670-2500
FAX : 032-670-2526

직접 방문 시에는 사전 예약을 권장합니다. 또한 점심시간(12:00~13:00)에는 접수가 제한될 수 있으니 유의하세요.

JS컴퍼니 서비스센터 약도
JS컴퍼니 서비스센터 약도 (경기도 부천시 오정구 삼작로144번길 22)

 

 

위 내용은 JS컴퍼니 공식 보증 정책 및 고객센터 안내를 바탕으로 정리했습니다. 추가 정보가 필요하시면 JS컴퍼니 공식몰 또는 고객센터(032-670-2500)에 문의하시길 바랍니다. 제품 수리 시 보증기간·왕복 택배비·파손 부위 확인을 꼭 챙기셔서 안전하고 빠른 A/S를 진행해 보시기 바랍니다.🎣

 


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