체어포커스 의자 A/S 안내 – 고객센터 이용부터 수리 절차까지 한눈에!

📌 체어포커스 의자 A/S 안내 – 고객센터 이용부터 수리 절차까지 한눈에!

체어포커스 의자를 사용하시다 보면, 높낮이 조절 불량·휠 파손·가스 실린더 노후 등 다양한 상황이 발생할 수 있습니다. 본 글은 고객분들께서 가장 빠르고 정확하게 A/S를 신청하고, 보증 혜택을 놓치지 않도록 체어포커스 공식 정보를 토대로 정리했습니다. 아래 내용을 참고해 보시길 바랍니다.

📑 목차

• 1️⃣ A/S가 필요한 이유
• 2️⃣ 고객센터·서비스센터 정보
• 3️⃣ A/S 신청 방법 & 절차
• 4️⃣ 보증기간 & 수리비 안내
• 5️⃣ 자주 묻는 질문(FAQ)

1️⃣ 체어포커스 A/S 안내

✔️ 편안함 유지

의자의 가스 리프트·틸팅 기어·휠 등 핵심 부품은 사용 빈도에 따라 마모가 빠르게 진행됩니다. 정기적인 점검과 즉각적인 수리를 통해 허리·목의 부담을 최소화하고, 제품 수명을 늘릴 수 있습니다.

✔️ 안전 사고 예방

휠 파손·가스 실린더 폭발 등은 큰 부상을 유발할 수 있습니다. 작은 이상 신호라도 즉시 체어포커스 A/S 센터에 문의해 사전 예방하시길 권장드립니다.

2️⃣ 고객센터·서비스센터 정보

• 📞 대표번호 : 031-311-7592
• ⏰ 운영시간 : 평일 09:00–18:00 (점심 13:00–14:00)
• 🚫 휴무 : 토·일·공휴일
• 🌐 홈페이지 : chairfocus.co.kr
• 🖱️ 상품 Q&A 게시판 : 바로가기
• 🛒 스마트스토어 Q&A : 바로가기

  

3️⃣ A/S 신청 방법 & 절차

✔️ STEP 1. 구매 내역 확인

주문일자·수취인명·연락처를 준비합니다. 온라인 주문 시 구매 이력 스크린샷을 캡처해 두면 확인 시간이 단축됩니다.

✔️ STEP 2. 제품 상태 촬영

불량 부위(앞·뒷면)를 스마트폰으로 촬영해 가급적 여러 각도에서 보내 주세요.

✔️ STEP 3. 자료 전송 & 접수

아래 방식 중 편한 방법을 선택해 접수하면 됩니다.

• 📱 문자/카카오톡 : 010-5661-2501 (사진+구매내역 전송)
• 🖥️ 웹 게시판 : 상품 Q&A 게시판에 글 작성
• ☎️ 전화 : 031-311-7592 (평일 09:00–18:00)

✔️ STEP 4. 택배 발송 또는 출장 A/S

담당자 안내에 따라 직접 방문, 택배 발송, 출장 수리 중 한 가지를 선택할 수 있습니다. 일반적으로 휠·가스 실린더 교체는 택배, 프레임 파손은 출장 수리를 권장합니다.

  

4️⃣ 보증기간 & 수리비 안내

부품	무상보증기간	유상 수리 예상비용(원)
체어포커스 의자	1년	-

※ 금액은 2025년 6월 기준이며, 체어포커스는 소재·색상·수급 상황에 따라 금액은 다를 수 있습니다.

  

5️⃣ 자주 묻는 질문(FAQ)

질문: 모델명 XXX 의자 휠 지지대가 부러졌습니다. A/S 절차가 궁금합니다.

답변: 주문일자·수취인명·연락처를 남겨 주시면 확인 후 연락드리겠습니다. 빠른 처리를 위해 고객센터(031-311-7592)로 전화 주셔도 됩니다.

질문: 의자 높이가 올라가지 않습니다. 수리 가능할까요?

답변: 의자 앞·뒷면 사진과 구매 이력을 010-5661-2501로 보내 주시면 A/S 가능 여부를 알려드리겠습니다.

• ❓ 출장 A/S 가능 지역은? – 수도권 전역 및 경기 일부 지역 (자세한 범위는 상담 시 확인)
• 💳 유상 수리 결제 방법 – 무통장 입금·카드 결제·현장 결제 모두 가능
• 🚚 택배 발송 시 배송비 – 무상 수리: 업체 부담 / 유상 수리: 왕복 고객 부담

  

 

위 내용은 체어포커스 공식 홈페이지·고객센터 상담 정보를 바탕으로 정리했습니다. 추가 정보가 필요하시면 체어포커스 고객센터(031-311-7592) 또는 공식 서비스센터에 문의하시길 바랍니다. 제품 수리 시 보증기간·운송비 부담 여부를 꼭 확인해 주세요.

체어포커스 의자를 사용하시는 분들께서 A/S 이용, 고객센터 문의, 보증 정책 확인까지 한 번에 해결하실 수 있도록 안내해 드렸습니다. 편안하고 안전한 의자 사용을 위해 위 내용을 꼼꼼히 참고하셔서 편리하게 A/S를 진행해 보시기 바랍니다.

 

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