📌 허먼밀러 게이밍체어 A/S 완벽 가이드: 서비스 및 고객센터 보증정책
허먼밀러 게이밍체어를 사용하시는 분들께서 제품 A/S(After-Service)와 품질보증, 그리고 관리·설치 방법까지 한눈에 확인하실 수 있도록 정리했습니다. 12년 보증을 기반으로 한 신뢰성과 간편한 서비스 절차를 이해하시면 더 오래, 더 편안하게 플레이를 즐기실 수 있습니다.
1️⃣ 허먼밀러 A/S 한눈에 보기
허먼밀러 게이밍 라인(Embody, Aeron, Sayl, Vantum, Ollin, Ratio)은 최대 12년의 품질보증이 제공되며, 전자부품부터 틸트·캐스터·공압실린더 등 주요 이동기구까지 폭넓게 커버합니다. A/S 접수는 구입처 또는 허먼밀러 공식 홈페이지 서비스 예약 페이지에서 가능합니다.
“허먼밀러는 100년 이상의 의자 개발 노하우를 게이밍 세계로 확장하며, 플레이어가 더 오래·더 편안하게 게임에 몰입할 수 있도록 지원합니다.”
2️⃣ 품질보증 정책
✔️ 적용 제품
✅ Herman Miller × Logitech G Embody Gaming Chair
✅ Aeron Chair – Gaming Edition
✅ Sayl Chair – Gaming Edition
✅ Vantum Gaming Chair
✅ Ollin Monitor Arm
✅ Ratio Gaming Desk (워크탑 12년 / 테이블 베이스 5년)
✔️ 보증 범위 & 제외
🔧 포함 — 전자부품, 캐스터, 공압 실린더, 틸트·전체 이동 매커니즘 등
🚫 제외 — 사용자의 과실·개조로 인한 손상, 자연 마모·소모품, 비공식 부품 사용 시 발생한 고장
3️⃣ 서비스 신청 방법
허먼밀러 게이밍체어 서비스(수리·부품 교체)는 구입처 직접 문의 또는 온라인 예약 두 가지 경로를 통해 진행됩니다.
✔️ 온라인 서비스 예약
1. 서비스 페이지 접속 — krgaming.hermanmiller.com 방문
2. 제품·증상 선택 — 체어 모델, 문제 유형(소음·틸트 이상 등) 입력
3. 보증 여부 확인 — 구매 날짜·시리얼 입력 후 12년 보증 적용 여부 자동 확인
4. 예약 완료 — 희망 서비스 날짜 선택 ▶ 접수 메일·문자 자동 발송
✔️ 구매처 통한 접수
📦 쿠팡·공식 딜러 등에서 구매하신 경우, 주문 내역과 함께 판매자 고객센터로 사진·영상 증빙을 전달하시면 빠르게 A/S가 진행됩니다.
4️⃣ 제품 관리 & 유지보수
체어의 컨디션을 최상으로 유지하려면 정기적인 청소와 소재별 관리가 필수입니다.
✔️ Embody 게이밍체어 관리
📄 공식 PDF 참조
🧽 패브릭·메시 — 미온수·중성세제 사용, 강한 솔·표백제 금지
🔧 틸트·실린더 — 분기별 윤활유(실리콘 베이스) 도포 권장
✔️ Ratio 게이밍 데스크 관리
📄 공식 PDF 참조
🧼 워크탑 — 부드러운 천·PH 중성세제 사용, 물기 즉시 제거
📏 높이 조절 — 월 1회 케이블·프레임 먼지 제거로 모터 수명 연장
5️⃣ 조립·설치 문제 해결
허먼밀러 게이밍 제품 대부분은 완제품으로 배송되지만, Ratio 데스크·Ollin 모니터 암은 현장 설치가 필요합니다.
✔️ Embody 체어 조정
🔗 조정 가이드 PDF로 허리·시트 깊이·암레스트 세팅 확인
✔️ Ratio 데스크 설치
🔧 전동 드라이버·5 mm·8 mm 육각 비트 필요, 두 명이 1~2시간 내 설치 가능
📄 설치·조정 가이드 포함
✔️ Ollin 모니터 암 설치
🖥️ PDF 가이드 확인 후 VESA 규격·책상 두께(6~68 mm) 체크
6️⃣ 자주 묻는 질문
✔️ 색상 정확도는 얼마나 되나요?
모니터·모바일 디스플레이 특성상 약간의 색상 차이가 있을 수 있습니다. 실제 제품 컬러는 자연광 기준으로 가장 정확히 확인할 수 있습니다.
✔️ 제품 조립이 필요한가요?
Embody 체어·Ollin 암은 완조립 상태로 배송됩니다. Ratio 데스크는 DIY 설치가 필요하며, 필립스 비트·육각 렌치가 요구됩니다.
위 내용은 허먼밀러 공식 홈페이지와 보증·관리 PDF 문서를 바탕으로 정리했습니다. 추가 정보가 필요하시면 구매처 고객센터 또는 허먼밀러 서비스팀으로 문의하시길 바랍니다. 제품 수리·관리 시 보증 조건과 공식 가이드를 꼭 확인해 주세요.
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