골프버디 A/S 안내: 제품 수리 및 고객센터 이용 가이드

골프버디 A/S 안내: 제품 수리 및 고객센터 이용 가이드

골프버디 제품을 사용하시는 분들께 제품 수리와 고객센터 이용, 보증기간 관련 정보를 간편하게 확인하실 수 있도록 안내드립니다. A/S 접수부터 수리 완료, 발송까지의 전반적인 프로세스를 아래에서 자세히 확인해 보세요.

 

목차

1️⃣ 골프버디 소개

2️⃣ A/S 진행 절차 ⚒

3️⃣ A/S 비용 및 보증 안내 💰

4️⃣ A/S 신청 및 서비스센터 안내 📞

5️⃣ 자주 묻는 질문 (FAQ) ❓

 

 

1️⃣ 골프버디 소개

골프버디는 (주)골프존클라우드에서 개발한 GPS 거리측정기로, 전 세계 4만여 개 골프장의 코스 정보를 제공합니다. 정확한 거리 측정과 간편한 사용성을 자랑하며, 국내외 골퍼들에게 필수 아이템으로 자리 잡았습니다. 자세한 제품 정보는 공식 홈페이지에서 확인 가능합니다.

aim W12 (출처 : 골프 버디)

 

2️⃣ A/S 진행 절차 ⚒

골프버디 제품의 A/S는 다음과 같은 절차로 진행됩니다.

• 📥 접수: 온라인(공식 홈페이지 또는 카카오톡 채널)이나 고객센터(1644-5721)를 통해 A/S를 신청합니다. 신청 시 제품 상태를 간략히 설명해 주세요.
• 🔍 확인: 서비스센터에서 제품을 점검하고, 고장 원인과 수리 필요 여부를 고객에게 안내합니다.
• 🛠 수리: 전문가가 수리를 진행하며, 추가 비용 발생 시 사전에 고객 동의를 받습니다.
• 🚚 발송: 수리 완료 후 제품을 고객 주소로 발송하며, 배송 상황은 고객센터를 통해 확인 가능합니다.

수리 소요 기간은 제품 상태에 따라 달라질 수 있으니, 접수 시 예상 일정을 문의해 주세요.

 

 

3️⃣ A/S 비용 및 보증 안내 💰

골프버디 제품의 A/S 비용과 보증 정책은 아래와 같습니다.

• ✅ 무상 A/S: 구매일로부터 2년 내 정상 사용 중 발생한 고장은 무상 수리됩니다. 단, 배터리 및 액세서리는 6개월 보증입니다.
• 💸 유상 A/S: 보증 기간 경과 후 또는 소비자 과실(침수, 낙하 등)로 인한 고장은 유상 수리되며, 부품비와 수리비가 청구됩니다.
• ❌ A/S 불가 사유: 자연재해, 소모품 수명 종료, 무단 개조 등으로 인한 고장은 수리 대상에서 제외됩니다.

구체적인 비용은 고장 상태에 따라 다르므로, 접수 시 서비스센터에서 확인 후 안내받으세요.

 

 

 

4️⃣ A/S 신청 및 서비스센터 안내 📞

A/S 신청은 아래 방법 중 선택하실 수 있습니다.

• 🌐 온라인 신청: 공식 홈페이지 또는 카카오톡 채널에서 접수 가능합니다.
• 📱 전화 신청: 고객센터(1644-5721)에 연락하여 신청하세요. 운영 시간은 평일 10:00~17:00입니다.

서비스센터 위치: 서울특별시 강남구 테헤란로 123 (운영 시간: 평일 10:00~17:00)

 

🔗 홈페이지 바로가기: 👉 골프버디 공식 홈페이지

🔗 카카오톡 채널 바로가기: 👉 골프버디 카카오톡 채널

골프버디 GOLFBUDDY, 골프존이 만드는 골프거리측정기

 

5️⃣ 자주 묻는 질문 (FAQ) ❓

골프버디 사용 중 자주 묻는 질문과 답변을 정리했습니다.

• Q1. 전원 스위치가 작동하지 않습니다. A/S를 받고 싶습니다.
  A. 골프버디 고객센터(1644-5721)로 문의해 주시기 바랍니다. (평일 오전 10시 ~ 오후 5시)
• Q2. GB LASER lite2 제품은 배터리로 구동되는데, 배터리 구입은 어디서 하나요?
  A. 해당 제품은 CR2 3V 배터리를 사용하며, 편의점이나 온라인몰(예: 쿠팡)에서 구매 가능합니다.
• Q3. 핀파인더 기능이 작동하지 않을 경우 어떻게 해야 하나요?
  A. 핀파인더 기능 오류 시 고객센터(1644-5721)로 A/S 접수를 하시면 점검 및 수리가 진행됩니다.
• Q4. Windows 10에서 VOICE 제품의 USB 인식 오류 문제는 어떻게 해결되나요?
  A. 최신 펌웨어 업데이트(GBManager 또는 G3Mac 실행)를 통해 문제를 해결할 수 있습니다.
• Q5. 코스 데이터 업데이트는 어떻게 진행되나요?
  A. 홈페이지의 [Support > 코스 매니저 다운로드] 메뉴를 통해 해당 모델에 맞는 프로그램을 설치 후 업데이트 받으실 수 있습니다.
• Q6. 원하는 코스 데이터가 없을 경우에는?
  A. 홈페이지의 고객문의 메뉴를 통해 골프장 정보를 입력하여 코스 요청이 가능합니다.
• Q7. 사용 가능한 골프장 정보는 어디서 확인하나요?
  A. 홈페이지의 코스 데이터 메뉴를 통해 전세계 골프장 정보를 검색할 수 있습니다.

 

🔗자주하는 질문 바로가기: 👉골프버디 고객문의

 

 

 

위 내용은 골프버디 공식 홈페이지와 보증 정책을 바탕으로 정리했습니다. 추가 정보가 필요하시면 고객센터(1644-5721)로 문의하시거나 공식 홈페이지를 방문해 주세요. A/S 이용 시 보증 기간과 조건을 꼭 확인하여 원활한 서비스를 받으시길 바랍니다.

 

---

#골프버디A/S #골프버디제품수리 #골프버디서비스센터 #골프버디보증기간 #골프버디고객센터 #골프버디수리 #골프버디무상수리 #골프버디유상수리 #골프버디거리측정기 #골프버디AS신청