니콘 Nikon A/S 안내: 제품 수리, 서비스센터, 보증 정책 완벽 정리

니콘 Nikon A/S 안내: 제품 수리, 서비스센터, 보증 정책 완벽 정리

안녕하세요. 니콘 Nikon 제품을 사용하시는 분들을 위해 제품 수리와 고객센터 이용, 보증기간 관련 정보를 간편하게 확인하실 수 있도록 정리했습니다. 니콘 A/S는 접수부터 수리, 발송까지 체계적인 절차를 통해 진행되며, 아래 내용을 참고하시면 보다 편리하게 서비스를 이용하실 수 있습니다.

 

목차

1️⃣ Nikon 소개

2️⃣ A/S 진행 절차 ⚙️

3️⃣ A/S 비용 및 보증 안내 💸

4️⃣ A/S 신청 및 서비스센터 안내 📍

5️⃣ 자주 묻는 질문 (FAQ) ❔

 

 

🌟 Nikon 소개

니콘이미징코리아는 2006년에 설립된 광학기기 전문기업 니콘의 한국법인으로, 최첨단 디지털 영상기술을 탑재한 제품과 높은 품질의 A/S를 제공합니다. 주요 제품으로는 Z9, Z8 등 풀프레임 미러리스 카메라, DSLR 카메라, NIKKOR 렌즈, 거리측정기 COOLSHOT 등이 있으며, 다양한 사진 및 영상 문화 활동을 통해 국내 카메라 산업 발전에 기여하고 있습니다.

 

출처 : 니콘

 

 

⚙️ A/S 진행 절차

Nikon의 A/S는 고객의 편의를 위해 체계적으로 운영됩니다.

• 📥 접수: 제품의 이상 증상 및 개인정보를 기재한 A/S 신청서를 온라인 또는 오프라인으로 접수합니다.
• 🔍 확인: 접수 내용 확인 후 전문 엔지니어가 제품의 고장 원인을 정확히 파악합니다.
• 🔧 진행: 접수된 제품은 정식 서비스센터에서 무상 또는 유상 수리 기준에 따라 전문 엔지니어가 점검 및 수리를 진행합니다.
• 🚚 발송: 수리 완료 후, 택배 또는 D2D(집앞픽업) 서비스를 통해 고객님께 안전하게 발송됩니다.

원격지원 서비스: 필요 시 온라인 원격지원으로 신속한 문제 해결 지원

 

 

 

💸 A/S 비용 및 보증 안내

Nikon 제품의 A/S 비용과 보증 정책은 다음과 같이 구분됩니다.

✅ 무상 A/S 조건

• 제품 구입일로부터 1년 이내 정상적인 사용 중 발생한 고장 (경우에 따라 15개월)
• 유상 수리 후 6개월 이내 동일 부위 재고장 (AF 조정은 2개월 적용)

💳 유상 A/S 조건

• 보증 기간 경과 후 발생한 고장
• 고객 과실(낙하, 침수 등)로 인한 손상
• 천재지변(화재, 지진 등)에 의한 고장

🚫 A/S 불가능한 경우

• 정식 통관되지 않은 밀수 제품
• 임의 개조된 제품
• 침수로 복구 불가능한 제품

제품별 품질보증기간

F-SLR	3년	F5, F6
D-SLR / 콤팩트카메라 / 렌즈 / 스피드라이트 / 미러리스카메라	1년	전 기종
쌍안경 / 스캐너	1년	전 기종

주의사항: 보증서를 분실하면 재발행이 불가하니 잘 보관해 주세요.

 

 

 

📍 A/S 신청 및 서비스센터 안내

Nikon A/S는 온라인과 오프라인으로 신청 가능하며, 전국 서비스센터에서 지원을 받으실 수 있습니다.

📱 신청 방법

• 온라인: Nikon 공식 홈페이지에서 간편하게 신청
• 오프라인: 가까운 서비스센터 직접 방문

🏢 서비스센터 위치

서비스센터	주소	연락처
본사 직영	서울특별시 강남구 테헤란로87길 36 도심공항타워 22층	080-800-6600
서울역	서울특별시 중구 소월로 8 제분회관빌딩 9층	02-2068-1264
강남	서울특별시 강남구 강남대로 328 강남쉐르빌 204호	02-584-6788
인천	인천광역시 부평구 경원대로 1404 그랑프리 빌딩 706호	032-524-9198
대전	대전광역시 동구 동서대로 1708 명신빌딩 7층	042-673-1064
광주	광주광역시 동구 금남로 241-5 우영카메라 2층	062-222-3300
부산	부산광역시 부산진구 중앙대로 726 2층	051-818-0001
대구북구	대구광역시 북구 유통단지로 25 전자도매상가 5동 216호	053-381-1020
대구중구	대구광역시 중구 국채보상로123길 9 정은테크 4층	053-422-5700

 

🔗 홈페이지 바로가기: 👉 Nikon 공식 홈페이지

 

 

❔ 자주 묻는 질문 (FAQ)

아래는 Nikon A/S와 관련된 자주 묻는 질문들입니다.

1. Nikon의 보증 기간은 어떻게 되나요?
   제품 구입일로부터 1년이며, 정품 등록 시 추가 연장 가능합니다.
2. A/S는 어떻게 신청하나요?
   온라인(공식 홈페이지) 또는 오프라인(서비스센터 방문)으로 신청할 수 있습니다.
3. 서비스센터 위치는 어디인가요?
   전국 주요 도시에 위치하며, 자세한 위치는 위 표를 확인하세요.
4. 무상 A/S 조건은 무엇인가요?
   구입 후 1년 이내 정상 사용 중 발생한 고장이 해당됩니다.
5. 침수된 제품도 수리 가능한가요?
   복구가 불가능한 경우 수리가 불가합니다.

🔗 자세한 FAQ 바로가기: 👉 Nikon 지원 페이지

Nikon 고객지원

 

 

위 내용은 Nikon 공식 홈페이지와 보증 정책을 바탕으로 정리했습니다. 추가 정보가 필요하시면 Nikon 고객센터(080-800-6600) 또는 공식 서비스센터에 문의해 주세요. 제품 수리 시 보증서와 주의사항을 꼭 확인하시길 바랍니다.

 

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