젝시오 골프 클럽 수리 고객센터 정보

젝시오 골프 클럽 수리 고객센터 정보

 

 

 

안녕하세요! 젝시오 골프클럽을 사용하시는 분들을 위해 고객센터 및 수리 방법에 대해 알아보겠습니다. 젝시오는 던롭에서 제조한 골프클럽으로, 탁월한 품질과 성능으로 많은 골퍼들에게 사랑받고 있는 브랜드입니다. 골프를 즐기면서 최상의 퍼포먼스를 유지하기 위해서는 클럽의 관리와 유지보수가 매우 중요한데요.

 

이번 포스팅에서는 젝시오 골프클럽의 A/S를 받는 방법, 접수 절차, 무상 및 유상 A/S의 조건, 그리고 고객센터 이용 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다. A/S 신청 전에 꼭 알아두셔야 할 사항들부터 시작하여, 실제로 A/S를 진행하는 방법 및 편의를 위해 온라인 사전 접수 방법도 있으니 아래 내용을 확인해 보시기 바랍니다. 😊

 

 

 

 

목차
📌A/S 접수방법
📌젝시오 A/S 안내
📌무상 유상 A/S 기준
📌A/S 고객센터

 

 

 

 

 

젝시오 모델과 드라이버 (출처: 젝시오)

 

 

 

📌 A/S 접수 방법

클럽을 구입한 매장에서 접수 가능하며, 택배 접수를 통해 A/S를 접수할 수 있습니다.

✔️던롭 특약점 접수

클럽을 구입한 특약점에서 간편하게 접수할 수 있습니다.

✔️택배 접수

지정 택배사를 이용하여 편리하게 접수할 수 있습니다.

주소: 서울특별시 서초구 사평대로 76 로지트빌딩 1층

전화번호: 02-3462-3960

 

👉젝시오 A/S 접수 바로가기

 

 

 

📌 젝시오 A/S 안내

 

던롭에서 제조한 젝시오 클럽의 A/S 절차와 무상/유상 수리 방법에 대해 알아보겠습니다. 클럽 사용 시 참고하시기 바랍니다. 

 

유상 A/S는 입금 확인 후 진행됩니다. A/S 진행 시 반드시 클럽 전체(헤드+샤프트)를 보내주셔야 하며, 해외에서 구매한 제품이나 국내에서 구입한 병행 제품(던롭코리아에서 유통하지 않은 제품)은 던롭 스포츠 코리아에서 A/S를 받을 수 없습니다. 온라인 사전 접수를 통해 빠르게 접수할 수 있습니다. 2021년 7월 1일부터 본사 방문 A/S 접수는 운영하지 않으니, 구매하신 특약 대리점 또는 지정 택배사를 통해 접수 가능합니다.

 

💡 품질보증 조건 출고 및 구입한 날로부터 2년의 보증기간을 정식 A/S 기간으로 규정합니다. 단종에 의한 할인판매 제품은 보증기간이 1년입니다. 정상적인 사용 범위 내의 부득이한 A/S 유형은 무상 및 유상 규정을 적용하여 수리 및 교체가 가능합니다. 던롭코리아는 제3자로 인한 손상에 대해 책임지지 않습니다. 각종 표면 수리(페인팅 및 이물질 결합 등)나 일상적이고 보편적인 마모성향의 A/S는 적용되지 않습니다. 던롭코리아의 정식 수입클럽만 무상 및 유상 A/S 처리가 가능합니다.

 

 

 

📌무상 유상 A/S 안내

젝시오 골프클럽의 무상 보증 기간은 구매일 기준 2년이며, 단종 제품은 1년입니다. 무상 보증 기간 후 유상 A/S가 적용되며, 사용자의 과실이나 스펙 변경, 소모품 교체 등은 유상으로 처리됩니다.

 

📖무상 A/S 안내 무상 보증 기간은 제품 구매일 기준 2년(정상 판매 기간 구입 제품에 한함)입니다. 단종에 의한 할인판매 제품은 보증기간이 1년입니다. 무상 보증기간 내 A/S를 받은 경우 보증기간이 추가 연장되지 않습니다. 제품 구매일이 명확하지 않은 경우 구매 증빙자료를 요청할 수 있으며, 증빙이 불가능한 경우 바코드상의 출고일을 기준으로 무상 보증기간을 적용합니다. 시타클럽 및 중고클럽은 무상 보증기간이 적용되지 않습니다.

 

📖유상 A/S 안내 무상 보증기간이 지난 후 유상 A/S가 적용됩니다. 유상 A/S 시 동일 부위에 대해서는 1년간 무상 보증이 적용됩니다. 무상 보증기간 내라도 스펙 변경, 소모성 부품(그립) 교체, 사용자의 과실로 인한 파손, 단순 스크래치 및 찍힘 현상 등은 유상으로 수리됩니다. 출시 기준 2년 이상 경과한 제품의 경우 동일 부품이 없을 시 이후 모델로 대체 수리될 수 있습니다.

 

✔️ 유상판단 기준표

젝시오 골프클럽의 A/S는 샤프트, 헤드 파손, 도색, 녹, 개조품 등 다양한 기준에 따라 유상으로 처리되고 있습니다.

항목	유상 판단 기준
샤프트 파손	파손된 곳이 스윙 방향과 다를 경우 스틸 샤프트 내부에 녹 발생 (제조 문제로 인한 경우 제외) 파손된 클럽 외 동일 세트 내 샤프트 내부에 녹 발생 스틸 샤프트 파손 부위 변형 (통상의 스윙으로 파단면 원형) 샤프트 재접착 자국 볼 외의 물체 타격으로 파손, 동그라미 상처 강한 힘/체력으로 Senior용, Ladies, Junior용 사용 스윙 외 요인으로 파손 (운반, 캐디백 이동, 밟힘 등)
헤드 파손	볼 외의 물체 타격, 페이스 큰 상처 샤프트 교환 시 과도한 열 가한 경우 구입 후 연마, 개조 인정된 경우 타구면 외 볼 맞은 파손/함몰 (크라운, 토우 사이드)
샤프트 소리	샤프트 재접착 자국 그립 교환 수리 시 이물질 혼입 인정
헤드 소리	샤프트 재접착 자국
도색	정상적인 사용에 의한 도색, 마모, 잔기스 (아이언 헤드 교환) 작은 돌/모래 타구기스 더플샷에 의한 크라운 상처 캐디백 내 헤드끼리 부딪힘 기스 미세한 도색 빠짐/벗겨짐 알루미늄 퍼터 헤드 기스 공장 출하 후 발생한 기스
녹	흙, 약품 등 이물질 부착 인정 헤드 표면 기스로 녹 발생 연철제 헤드 도금 상처로 인한 녹 오랜 사용에 의한 자연 발생 녹 스테인레스 헤드 관리 부주의 녹 건메탈 사양 헤드 등 녹슬기 쉬운 소재 A/S 스틸 샤프트 관리 문제로 인한 녹
개조품	접착제, 페럴 등 순정재료와 다를 경우 타사 헤드 접착 클럽 샤프트 파손 시 당사 접착되지 않은 클럽 소리, 밸런스 불량, 페럴 분리/파손
기타	비거리, 방향성 변화 (헤드/샤프트 파손 시 보증) 타구음 변화 (헤드파손 시 보증) 아이언 세트 내 타구음 번호별 차이 (기준 판단) 그립 마모 유상 교환 샤프트 휜 경우 유상 교환

 

 

 

📌A/S 고객센터 안내

 

전화번호: 02-3462-3960📞 운영 시간: 평일 09:00 ~ 18:00, 토요일 09:00 ~ 17:00 (일요일 및 공휴일 휴무) 주소: 서울특별시 서초구 사평대로 76 로지트빌딩 1층 (반포동 112-1)

 

 

 

이상으로 젝시오 골프 클럽의 A/S 안내에 대해 알아보았습니다. 젝시오 제품에 문제가 발생하거나 수리가 필요할 때, 던롭코리아의 공식 A/S 센터를 방문하시거나 고객센터로 전화 문의를 통해 서비스를 신청해 보시기 바랍니다. 던롭코리아는 젝시오 골프 클럽의 최상의 상태를 유지할 수 있도록 전문적인 A/S 서비스를 제공하고 있으니 수리나 관리를 위해 정기적인 점검과 적절한 관리를 받아보시기 바랍니다. 😊

 

내용출처 : 젝시오 홈페이지

 

👉 젝시오 홈페이지 A/S 서비스 바로가기