싱크루션 음식물 처리기 A/S 고객센터 알아보기: 연락처 FAQ 보증정책 한 번에

📌 싱크루션 음식물 처리기 A/S 고객센터 완벽 가이드 — 연락처 FAQ 보증정책 한 번에

싱크루션은 빌트인 미생물 음식물 처리기 전문 브랜드로, 국내 본사·공장을 기반으로 개발부터 생산, A/S까지 올인원 프로세스를 구축했습니다. 이 글은 싱크루션 고객센터(1899-7966) 이용 방법, 공식 채널, 자주 묻는 질문(FAQ), 무상보증 1년 정책을 한 번에 확인하실 수 있도록 정리했습니다. 실제 문의 전에 셀프 점검과 간단 해결법도 함께 확인해 보세요. 🔧

“Classy kitchen lifestyle” — 공간을 아끼는 빌트인, 저소음 설계, 악취 차단 U-트랩으로 깨끗하고 품격 있는 키친을 지향합니다.

📑 목차

• 1️⃣ 브랜드 소개 & 핵심 가치
• 2️⃣ 제품 핵심 특징
• 3️⃣ 사용 방법 & 미생물 분해 원리
• 4️⃣ 고객센터 & 공식 채널
• 5️⃣ FAQ 요약
• 6️⃣ 보증 및 A/S 정책(무상 1년)
• 7️⃣ 설치 이전설치 안내
• 8️⃣ 문제 해결 유지관리

1️⃣ 브랜드 소개 & 핵심 가치 🌱

싱크루션은 국내 본사 공장을 기반으로 자체 기술개발과 효율적 생산, 체계적인 사후관리까지 한 번에 수행하는 전문 미생물 음식물 처리기 브랜드입니다. 까다로운 공장심사와 KOLAS 교정성적서 발급 이력, 특허 인증을 바탕으로 품질/환경경영을 체계적으로 실천합니다. 또한, 빌트인 디자인으로 공간 활용을 극대화하고, classy kitchen lifestyle을 지향합니다.

싱크대 하부장에 빌트인으로 설치된 싱크루션  (출처: https://sinklution.com/thenano)

 

 

2️⃣ 제품 핵심 특징(빌트인 저소음 U트랩 액상화) 🧩

✔️ 공간을 아끼는 빌트인(Built-in)

하부장 공간을 효율적으로 쓰는 빌트인 설치로 주방 동선을 깔끔하게 유지합니다.

✔️ 막힘 걱정 낮춘 100% 액상화 배출

처리된 음식물은 액상화되어 배출되며, 자동 미생물 관리 시스템으로 분해 효율을 높입니다. 

✔️ 악취·해충 차단 U-트랩

U자 배관에 고인 물막이로 하수구 냄새와 해충 유입을 원천 차단합니다.

✔️ 저소음 설계

저소음 모터 적용으로 밤 시간대에도 사용 부담을 줄였습니다.

3️⃣ 사용 방법 & 미생물 분해 원리 ▶️

사용은 간단합니다. “밟으면 끝” — 페달(또는 스위치)을 밟으면 기기가 스스로 처리합니다. 내부의 호기성 미생물이 양념류가 많은 음식부터 과일껍질까지 다양한 음식물을 효율적으로 분해합니다.

 

 

4️⃣ 고객센터 & 공식 채널 ☎️

문의 및 A/S 접수는 공식 채널을 이용해 주세요.

구분	채널	비고
대표번호	1899-7966	주문·설치·교환·반품·A/S 문의
공식 홈페이지	www.sinklution.com	브랜드 소개 및 쇼핑몰
스마트스토어	smartstore.naver.com/sinklution	상품 Q&A 후기·구매
묻고답하기	Q&A 게시판 바로가기	문의 남기기
카카오톡 채널	싱크루션 플러스친구	실시간 상담 접수

싱크루션 카카오채널 소개

5️⃣ FAQ 요약(이물질·이전설치·투입금지·소음) ❓

✔️ [이물질] 소음이 커졌을 때

1) 전원 OFF → 2) 드라이버/젓가락으로 칼날판을 좌우로 강하게 흔들기 → 3) 단단히 낀 경우 2번을 반복하세요.
배수 불량 시에는 이물질 제거 후 액체형 배수관 세정제를 붓고 3~4시간 후 뜨거운 물을 흘려보냅니다.

✔️ [이전설치] 이사 시 가져가기

싱크루션은 싱크대 손상이 없고 전국 어디서나 이전설치가 가능합니다. 이사 전 카카오톡 플친 또는 고객센터(1899-7966)로 신청하세요. 지역에 따라 비용이 상이합니다. 

✔️ [투입 금지] “먹을 수 없는 것”은 NO

사람이 먹을 수 있는 것은 투입 가능, 먹을 수 없는 것(예: 굵은 뼈, 파뿌리, 양파껍질)은 일반 쓰레기로 분리 배출하세요. 장기간 안정적 사용을 위해 필수 유의!

✔️ [소음] 밤에도 괜찮나요?

저소음 모터로 낮 밤 모두 사용 가능한 수준입니다. 층간 소음이 민감한 환경에서도 부담을 줄일 수 있습니다.

 

 

6️⃣ 보증 및 A/S 정책(무상 1년) 🛡️

무상보증기간: 구입(주문)일로부터 1년 — 공식 판매처 구매 제품을 대상으로 전국 A/S 네트워크가 신속하고 전문적인 서비스를 제공합니다. 소모품은 무상보증 제외이며, 아래 경우 보증기간 내라도 유상 처리됩니다.

• 사용상 과실·부주의(일반쓰레기·이물질 투입 등)
• 사용설명서 안내사항 미준수
• 품질과 무관한 파손·훼손
• 부적절한 환경 사용(예: 야외·욕실)
• 허용 범위를 벗어난 분해·정비

무상 A/S 제공으로 보증기간이 연장 갱신되지는 않습니다. 교환·반품 및 피해보상은 소비자분쟁해결기준(공정위 고시)에 따릅니다.

7️⃣ 설치·이전설치 안내 🚛

전국 어디서든 이전설치가 가능하며, 지역별 비용이 상이합니다. 이사 일정이 확정되면 카카오톡 채널 또는 1899-7966으로 사전 접수를 권장드립니다.

1. 문의 접수(설치 주소·희망일 전달)
2. 기사 배정 및 일정 확정
3. 분해·운반·재설치
4. 동작 확인 및 사용 안내

 

 

8️⃣ 문제 해결 유지관리 🔧

✔️ 60초 셀프 점검

① 전원·차단기 확인 → ② 칼날판 이물질 제거(FAQ 절차) → ③ 배수 상태 점검(U-트랩 물막이 확인) → ④ 재가동 테스트.

✔️ 깔끔 사용을 위한 습관

• “먹을 수 없는 것”은 일반 쓰레기로 분리
• 간헐적 배수 세정(필요 시 액체형 세정제 사용)
• 장시간 미사용 후에는 물막이 상태 먼저 점검

✔️ 맺음말

위 내용은 싱크루션의 브랜드 소개, 고객센터 채널, FAQ와 무상보증 1년 정책을 바탕으로 정리했습니다. 추가 정보가 필요하시면 공식 홈페이지 또는 고객센터(1899-7966), 카카오톡 채널로 문의하시길 바랍니다. 제품 A/S 진행 전, 본문 내 셀프 점검과 투입 금지 목록을 꼭 확인해 주세요. 🙌

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