
📌 린클(Reencle) 음식물 처리기 A/S 완벽 가이드 — 접수·자료실·부품구매까지 한 번에 정리
한미프렉시블/비앤테크가 전담하는 린클(Reencle) 음식물 처리기 A/S 정보를 한곳에 모아 접수 방법, 고객센터, 자료실, 소모품 구매까지 바로 확인하실 수 있도록 정리했습니다. 핵심만 빠르게 확인하고, 필요한 링크로 바로 이동해 편리하게 처리해 보세요. 🔧📞
“가장 작은 미생물이 만드는, 가장 큰 편안함.” 린클은 음식물쓰레기 문제와 더 여유로운 저녁을 함께 생각합니다.
1️⃣ 🧭 린클 A/S 한눈에 보기
✔️ 핵심 요약
- 공식 사이트: reenclestore.com
- 채팅 상담(권장): reencle.channel.io → A/S 접수 가능
- 전화 상담: 1644-5075 (평일 09:00~16:30, 점심 11:50~13:00)
- 카카오톡 채널: @린클 공식
- 자료실(매뉴얼/서류): 고객 자료실

2️⃣ 📞 고객센터 연락처 운영시간
구분 | 연락처/링크 | 운영시간 | 비고 |
---|---|---|---|
채팅 상담 | 바로가기 | 평일 09:00~16:30 | A/S 접수·상담 권장 |
전화 상담 | 1644-5075 | 평일 09:00~16:30 (점심 11:50~13:00) | 주말/공휴일 휴무 |
카카오톡 채널 | @린클 공식 | 상담 가능 시간 내 | 공지·문의 |
A/S 접수 | 채널톡 A/S 접수 | 상시 접수(처리는 근무시간) | 증상·사진 첨부 권장 |
3️⃣ 📨 A/S 접수 방법 (채팅 전화 카카오)
✔️ 채팅(권장) — 가장 빠르고 정확하게
- 채팅 접수 페이지 이동
- 모델명·증상 선택 후 구체적인 증상 설명 입력
- 증상 사진/영상 첨부(누수, 소음, 오류코드 등)
- 연락 가능한 정보 제출 → 배정/안내 확인
✔️ 전화 — 신속 문의가 필요할 때
1644-5075로 전화 후, 모델명/증상/구매정보를 준비해 상담원에게 전달합니다.
✔️ 카카오 채널 — 공지·간단 문의
공식 채널 @린클을 추가해 공지 확인 및 문의를 남겨주세요.
4️⃣ 🧰 접수 전 준비물 점검 체크리스트
- 모델명·시리얼(하우징 내부/후면 라벨)
- 구매 정보(영수증·주문번호·구매처)
- 증상 상세(발생 시점, 빈도, 화면/표시등 변화)
- 사진·영상(누수 위치, 내부 상태, 오류표시)
- 최근 점검 이력(필터 교체, 청소, 앱 로그 등)
✔️ 간단 자가 점검(안전 우선)
- 전원/코드/멀티탭 연결 상태 확인
- 뚜껑·센서부 이물질 제거, 내부 과충전 여부 확인
- 활성탄 필터·배기 필터망 교체 시기 점검
※ 해체·분해는 위험할 수 있으니 지양하시고, 이상 시 고객센터 안내를 따라주세요.
5️⃣ 📚 제품별 자료실 매뉴얼 다운로드
아래 문서는 린클 고객 자료실에서 내려받을 수 있습니다.
- 린클 올바른 사용법
- 린클 RT200 사용설명서
- 린클 GT-500 사용설명서
- 린클 Prime-300 사용설명서
- 린클 RC-02 사용설명서
- [Gravity/Gravity W/Prime/RC-02] 보조금 지원 사업 서류 발급 안내
- 린클 Gravity W — 린클 APP 사용 안내
6️⃣ 🧴 소모품 부품 구매 안내
활성탄 필터, 배기 필터망, 푸드클리너 등 린클 구성품은 린클 스마트스토어(공식)에서 구매할 수 있습니다.
- 제품명·모델을 확인하고 호환되는 소모품을 선택하세요.
- 교체 주기·사용법은 매뉴얼/자료실 또는 상세페이지 참고.
7️⃣ 🧩 주요 제품 라인업 호환 팁
- 린클 그래비티W 음식물처리기 (Reencle Gravity Zero W)
- 린클 그래비티 음식물처리기 (Reencle Gravity Zero)
- 린클 프라임 음식물처리기 (Reencle Prime)
- 린클 RC-02 음식물처리기 (Reencle RC-02)
- 린클 25년형 스마트 휴지통 20L (Reencle Smart Trash Can)
모델별 필터/부품 규격이 다를 수 있으니, 모델명 확인 후 구매·문의해 주세요.
8️⃣ ❓ 자주 묻는 질문(FAQ) 바로가기
설치·사용·오류 안내는 FAQ 게시판에서 빠르게 찾을 수 있습니다.
- 처리 속도·용량 관련
- 소음·진동·냄새 저감
- 필터 관리·교체 주기
- 앱 연결/초기화(그래비티 W)
9️⃣ 🧾 보조금 서류 발급 요약
자료실에는 Gravity W / Gravity / Prime / RC-02용 음식물 감량기 보조금 지원 사업 서류 발급 안내가 제공됩니다.
- 해당 모델의 안내문 다운로드
- 구비서류 확인(구매증빙 등)·신청 절차 숙지
- 지자체 기준에 맞춰 제출·문의
1️⃣0️⃣ 🔄 서비스 진행 흐름
- 접수 — 채팅/전화/카카오로 증상 전달
- 상담 — 기본 점검·사진 확인 후 조치 안내
- 부품/방문/입고 등 처리 방식 확정(안내에 따름)
- 수리·교체·업데이트 진행
- 완료·회수/설치 및 사용 점검
※ 자세한 보증 조건·처리 방식은 모델/증상/구매처에 따라 달라질 수 있으므로, 공식 고객센터 안내를 우선 확인해 주세요.
1️⃣1️⃣ 💡 문제 원인별 빠른 해결 팁(일반)
✔️ 냄새 배기 관련
- 활성탄 필터 교체 시기 확인, 배기 필터망 이물 제거
- 뚜껑 패킹 밀착 상태 점검
✔️ 소음 진동
- 수평 설치, 과충전 여부 확인
- 내부 이물 제거 후 재가동
✔️ 앱/연결(그래비티 W)
- Wi-Fi 환경 확인(2.4GHz 권장), 앱 안내서 재확인
- 전원 재부팅 후 재연결 시도
※ 위 내용은 일반 팁이며, 고장/분해가 필요한 경우 공식 A/S를 이용해 주세요.
본 글은 린클 공식 홈페이지/자료실과 고객센터 안내를 바탕으로 정리했습니다. 추가 확인이 필요하시다면 채팅 상담 또는 1644-5075로 문의해 정확한 안내를 받으시기 바랍니다. 제품 점검·수리 시 안전수칙을 준수하시고, 모델별 매뉴얼과 보조금 관련 서류는 자료실에서 최신본을 내려받아 이용해 주세요.
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