만도 블랙박스 A/S 방법 및 서비스센터 이용 안내

만도 블랙박스 A/S 방법 및 서비스센터 이용 안내

만도 내비게이션·블랙박스 등의 제품을 사용하시다가 문제를 겪으셨다면, 이 내용을 참고해 신속하고 정확하게 수리받아 보시길 바랍니다. 여기서는 만도 A/S 방법, 만도 제품 수리 절차, 만도 보증기간, 만도 서비스센터 위치 등을 종합적으로 정리했습니다. 아래 내용을 확인하시고 적절한 방식으로 수리를 진행해 보세요.

 

 

목차

1️⃣ 만도 브랜드 소개

2️⃣ A/S 진행 절차 ⚒

3️⃣ A/S 비용 및 보증 안내 💰

4️⃣ A/S 신청 및 서비스센터 안내 📞

5️⃣ 자주 묻는 질문 (FAQ) ❓

 

 

1️⃣ 만도 브랜드 소개

만도는 전국 각지에 A/S 고객지원센터와 지정점을 두고 내비게이션, 블랙박스 등 차량 관련 전장제품 서비스를 제공하는 브랜드입니다. 서비스망을 통해 지도 업데이트·설치·점검·수리 등을 받을 수 있으며, 택배 A/S 역시 지원하고 있습니다. 고객들이 편리하게 만도 제품 수리를 받을 수 있도록 다양한 선택지를 운영하고 있다는 점이 특징입니다.

 

 

2️⃣ A/S 진행 절차 ⚒

만도 A/S는 크게 방문 서비스와 택배 서비스를 통해 진행합니다. 방문 서비스는 전국 고객지원센터나 지정점을 직접 찾아가는 방식이며, 택배 서비스는 한진택배 DOOR TO DOOR 수거를 통해 간편하게 제품을 보내고 수리받을 수 있습니다. 기본 진행 절차는 다음과 같습니다.

 

1) A/S 신청서 작성
- 만도 홈페이지에서 다운로드하거나 방문 시 현장에서 작성합니다.

2) 택배 예약 (택배 이용 시)
- 한진택배를 통해 A/S 예약을 진행하면 지정한 날짜에 택배 기사가 제품을 수거합니다.

3) 제품 포장
- 파손 위험이 없도록 꼼꼼히 포장합니다. 포장 불량으로 인한 파손은 고객 과실로 처리될 수 있습니다.

4) 제품 발송 및 수리
- 센터에 도착한 제품은 전문가가 점검 후 수리합니다. 수리 완료 후에는 택배나 방문으로 제품을 인계받을 수 있습니다.

 

 

3️⃣ A/S 비용 및 보증 안내 💰

만도 제품의 무상 A/S 여부는 보증기간 및 사용 환경 등에 따라 달라집니다. 정상 사용 중 발생한 고장은 보증기간 내 무상 수리가 가능하지만, 사용자 과실이나 보증기간 만료 후에는 유상 수리로 진행될 수 있습니다. 아래는 대표적인 수리 항목별 표준 수리비 예시입니다(모델에 따라 가격이 달라질 수 있으니 정확한 견적은 센터에 문의하세요).

 

▶ 블랙박스 주요 부품

• LCD ASS’Y: 50,000원
• TOUCH PANEL: 36,000원
• MAIN BOARD ASS’Y: 85,000원
• 전방렌즈: 60,000원/65,000원
• BATTERY: 11,000원

▶ 내비게이션 주요 부품

• LCD ASS’Y: 120,000원
• TOUCH PANEL: 46,000원
• MAIN BOARD ASS’Y: 127,000원
• FRONT CASE/REAR CASE: 30,000원/35,000원
• NAND FLASH: 40,000원

단종 모델이나 일부 제품은 표준 수리비가 달라질 수 있으니, 반드시 만도 서비스센터를 통해 정확한 비용을 확인한 뒤 수리를 진행하는 것이 좋습니다.

 

 

4️⃣ A/S 신청 및 서비스센터 안내 📞

만도 서비스센터는 전국적으로 운영 중이며, 서울 본사를 비롯해 여러 지역 센터·대행점·장착점을 통해 만도 제품 수리를 지원합니다.

• 본사 고객지원센터 (서울)

- 주소: 서울 서초구 동산로 13길 16 (고객지원센터)
- 전화: 02-1588-4181 / 팩스: 070-5143-1008
- 운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (주말·공휴일 휴무)

• A/S 지정점

- 춘천, 울산, 포항, 부산 등 4곳의 A/S 대행점에서 간단 수리·점검·설치 서비스를 제공합니다.

• 전국 고객지원센터 지점

- 서울, 광주, 대전 등 총 8개 지점 운영
- 내비게이션 지도 업데이트, 블랙박스 점검·설치, 소모성 부품 판매 등 가능

• 전국 장착점

- 약 100여 개 이상의 장착점을 보유
- 내비게이션·블랙박스 설치 및 유지보수 서비스

 

🔗지점안내 바로가기: 👉만도 지점안내 바로가기

HL만도플라자

 

 

 

 

5️⃣ 자주 묻는 질문 (FAQ) ❓

아래는 만도 A/S를 받으실 때 자주 묻는 질문입니다. 유사한 문제가 있을 경우, 먼저 참고해 보시면 도움이 됩니다.

• Q1. 블랙박스 시간이 맞지 않아요.
  A. 블랙박스 내부 시간 회로와 배터리 상태에 따라 시간이 틀어질 수 있습니다. 외장 GPS 안테나를 사용하거나 배터리를 교체하면 문제를 크게 줄일 수 있습니다.
• Q2. 수리비는 계좌이체만 가능한가요?
  A. 카드 결제도 가능합니다. 만도플라자 쇼핑몰에서 안내받은 수리비 금액을 직접 입력·결제한 뒤 고객센터로 확인 연락을 주시면 됩니다.
• Q3. 블랙박스 시간이 계속 조금씩 틀어져요.
  A. 차량 시동 횟수와 재부팅 과정에서 약간의 시간차가 누적될 수 있습니다. 외장 GPS 안테나 설치가 가장 확실한 해결책입니다.
• Q4. 블랙박스 터치가 밀리거나 오작동합니다.
  A. 저항식 터치패널 특성상 사용 기간에 따라 터치 편차가 발생할 수 있습니다. 터치 보정 기능 또는 개선된 펌웨어 업데이트를 시도해 보세요.
• Q5. 블랙박스에 사용하는 SD카드는 정품이 꼭 필요한가요?
  A. 반드시 정품은 아니어도, Class 10 이상·MLC 타입 메모리를 권장합니다. 호환성 문제를 줄이고 안정적인 영상 녹화를 위해 가능한 좋은 품질의 제품을 쓰는 것이 좋습니다.
• Q6. 블랙박스가 갑자기 멈춥니다.
  A. 대부분 SD카드 인식 오류가 원인입니다. SD카드를 교체·포맷한 뒤 재부팅해 보고, 여전히 문제가 발생하면 A/S를 받아보세요.
• Q7. 부팅 화면에서 ‘만도’ 로고만 나오고 넘어가지 않아요.
  A. 만도 홈페이지 자료실에 있는 시스템 업데이트 파일을 받아 진행해 보시고, 그래도 안 된다면 고객지원센터로 보내 점검받으시길 권장합니다.
• Q8. GPS가 잘 잡히지 않아요.
  A. GPS 안테나 설치 각도를 확인해 보시고, 주변에 다른 전자기기 간섭이 있는지도 살펴보세요. 지역 상황에 따라 수신이 원활하지 않을 수 있으므로, 차량을 이동해가며 재시도하는 것도 방법입니다.
• Q9. 고객지원센터 운영 시간을 알고 싶어요.
  A. 기본적으로 평일 09:00~18:00까지 운영하며, 주말과 공휴일은 휴무입니다. 방문 전 확인하고 오시는 것을 권장합니다.
• Q10. 택배로 제품 발송 시 주의사항이 있을까요?
  A. 내부 완충제를 충분히 사용해 충격을 최소화해 주세요. 포장 불량으로 인한 파손은 고객 귀책 사유가 될 수 있습니다.

 

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만도 제품을 안전하게 수리하기 위해서는 정품 부품 사용, 주기적인 점검, 올바른 설치가 중요합니다. 고객지원센터나 지정점을 통해 수리 방법을 안내받고, 택배 이용 시에는 반드시 튼튼한 포장을 해 주세요. 추가 정보가 필요하시다면 고객센터(1588-4181)로 문의해 보시면 더욱 자세한 도움을 받을 수 있습니다.

 

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