파인캐디 골프거리측정기 A/S 방법 & 보증 가이드

파인캐디 골프거리측정기 A/S 방법 & 보증 가이드

파인캐디 골프거리측정기는 정확하고 신뢰도 높은 측정 성능으로 국내외 다양한 골프장에서 뛰어난 활용성을 보여주는 제품입니다. 사용 중 발생할 수 있는 고장이나 오류에 대비하여, A/S 방법과 수리 절차, 서비스센터 위치, 그리고 보증기간에 대한 정보를 정리했습니다. 아래 내용을 통해 파인캐디 A/S에 관한 전반적인 사항을 확인해 보시길 바랍니다.

 

 

목차

1. 파인캐디 브랜드 소개

2. A/S 진행 절차 ⚒

3. A/S 비용 및 보증 안내 💰

4. A/S 신청 및 서비스센터 안내 📞

5. 자주 묻는 질문 (FAQ) ❓

 

 

1️⃣ 파인캐디 브랜드 소개

파인캐디는 (주)파인디지털의 골프거리측정기 전문 브랜드로, 정확한 거리 측정과 편리한 사용성을 통해 골퍼들에게 최적의 플레이 환경을 제공하고 있습니다. 실측에 기반한 우수한 측정 기술과 견고한 내구성, 친절한 고객 서비스를 바탕으로 많은 골퍼들에게 사랑받는 제품을 선보이고 있습니다.

 

골프장에서의 다양한 환경(안개, 빗물, 고저차 등)을 고려한 파인캐디의 기술력은 더욱 쉽고 정확한 스코어 관리를 가능하게 하며, 최신 소프트웨어 업데이트를 통해 사용자 편의성을 지속적으로 향상시키고 있습니다.

 

 

2️⃣ A/S 진행 절차 ⚒

파인캐디 골프거리측정기의 수리 절차는 일반적으로 다음과 같은 과정을 거칩니다:

1) 접수

제품에 문제가 발생한 경우, 먼저 사용설명서와 FAQ를 통해 간단히 해결 가능한 오류(예: 배터리 방전, 일시적 프로그램 멈춤 등)인지 확인해 보시기 바랍니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 고객지원 > A/S 접수안내 페이지(택배 A/S 접수)를 통해 접수합니다.

2) 확인

제품이 서비스센터에 도착하면, 담당 기사님이 증상을 확인하고 수리 방법 및 비용(무상/유상)을 안내합니다. 유상으로 진행되어야 하는 경우, 고객에게 먼저 연락을 드려 수리비를 안내해 드립니다.

3) 수리 진행

유상수리에 동의하시면 수리를 진행하며, 무상수리 대상인 경우 별도 안내 없이 바로 진행합니다. 프로그램 오류나 펌웨어 문제가 의심되는 경우, 단말기 RESET(리셋)이나 소프트웨어 업데이트 등으로 처리가 이뤄집니다.

4) 발송

수리가 완료되면 안내 문자와 함께 안전하게 포장되어 택배로 발송됩니다. 운송장 번호나 A/S 진행 상황은 홈페이지 마이페이지에서 확인할 수 있습니다.

 

 

3️⃣ A/S 비용 및 보증 안내 💰

파인캐디 골프거리측정기의 일반적인 보증기간은 구입일로부터 1년이며, 일부 액세서리(배터리, 케이블 등)는 6개월 보증이 적용됩니다. 보증 기간 내에도 소비자 과실로 인한 고장일 경우 유상수리로 처리됩니다.

무상 A/S 조건

다음과 같은 경우에는 무상 A/S가 적용됩니다.

• 구입 후 10일 이내 정상적인 사용상태에서 발생한 성능/기능상의 중대 하자 (교환 또는 환급)
• 보증기간 내 성능/기능상의 하자로 동일 증상 2회까지 발생 시 무상수리, 3회째 재발 시 교환 또는 환급
• 사용상 부주의가 아닌 정상 사용 중 발생한 기기 오류

유상 A/S 조건

다음 사례에 해당하면 유상 수리 대상입니다.

• 사용자의 부주의나 과실(낙하, 충격, 침수 등)로 인한 고장
• 보증기간 만료 후 발생한 고장
• 사설 수리나 임의 개조로 인한 고장
• 정품 이외의 부품 사용 또는 소모성 부품의 수명 종료

A/S 불가 및 보상 기준

천재지변, 극심한 파손 등으로 수리가 불가능한 경우, 정액 감가상각 환급 등 별도의 보상 기준이 적용됩니다. 자세한 내용은 공식 홈페이지나 고객센터 문의를 통해 확인하세요.

 

 

4️⃣ A/S 신청 및 서비스센터 안내 📞

파인캐디 A/S를 진행하기 위해서는 온라인 접수 후 지정 택배를 이용해 제품을 보내는 방식이 권장됩니다. 오프라인 방문도 가능하지만, 고객 편의를 위해 택배 A/S가 주로 이용됩니다.

온라인 신청 방법

파인드라이브 홈페이지(www.fine-drive.com) 고객지원 메뉴에서 [A/S 접수안내] 페이지로 이동 후 [택배 A/S 접수하기]를 통해 접수하실 수 있습니다.

서비스센터 위치 및 문의

주소: 경기도 성남시 중원구 둔촌대로 474, 603호 (상대원동, 선택시티1차) 전화: 1588-4458 (평일 09:00~17:30, 점심 12:00~13:00 / 토·일·공휴일 휴무)

택배 A/S 이용 시에는 우체국 택배(1588-1300)를 사용하셔야 빠르고 안전하게 처리가 가능합니다. 기타 택배사의 경우 수리 지연 또는 수취 거절될 수 있으니 유의하세요.

 

🔗홈페이지 바로가기: 👉파인드라이브 공식 홈페이지 바로가기

파인뷰 파인드라이브 파인캐디

 

 

 

5️⃣ 자주 묻는 질문 (FAQ) ❓

Q. 전원이 켜지지 않을 때 해결 방법이 있나요?

배터리 잔량이 부족하면 전원이 켜지지 않을 수 있습니다. 충분히 충전한 뒤 전원 버튼을 2초 이상 길게 눌러보세요. 그래도 켜지지 않으면 RESET(전원 버튼 10초 이상 누름)을 진행해 보시기 바랍니다.

Q. 측정할 때마다 값이 조금씩 다르게 나오는데 정상인가요?

조준점이 정확히 고정되지 않을 경우 거리 차이가 발생할 수 있습니다. 핀 파인더 기능을 활용하여 전원 버튼을 길게 누르고 핀을 조준하면, 두 번의 진동과 함께 정확한 핀 거리를 안내합니다.

Q. 슬로프 모드 확인은 어떻게 하나요?

제품 상단의 빨간색 LED 지시등이 켜지면 논슬로프 모드입니다. 해당 LED가 꺼진 상태면 슬로프 모드가 활성화된 것으로 볼 수 있습니다.

Q. GPS 기반 모델을 사용 중인데, 수신 시간이 오래 걸립니다.

GPS 신호는 건물 내부, 나무가 많은 곳에서는 약해질 수 있습니다. 가능한 한 하늘이 트인 야외에서 사용하고, 제품을 모자나 손목에 착용 시 GPS 안테나가 하늘을 향하도록 위치를 조정해 주세요.

Q. 고속 충전기를 사용해도 문제가 없나요?

파인캐디는 고속 충전을 지원하지 않습니다. 일부 고속 충전기의 경우 정상적인 충전이 안 되어 전원이 켜지지 않을 수 있으니, 저속 충전을 권장합니다.

Q. 안개나 비가 오는 날도 정확히 측정되나요?

레이저 측정 방식 특성상 기상상태(이슬비, 안개 등)에 따라 약간의 오차가 발생할 수 있습니다. 생활방수가 적용되어 있으니, 가벼운 빗물 정도는 큰 문제 없이 사용 가능합니다.

Q. 자동 전원 OFF 기능이 있나요?

약 10초간 사용하지 않으면 자동으로 전원이 꺼지므로, 배터리 소모를 줄일 수 있습니다.

Q. 업데이트는 어떻게 진행하나요?

“파인드라이브 홈페이지 > 고객지원 > 제품 업데이트 > 골프거리측정기 업데이트” 메뉴에서 제공하는 ‘파인캐디 이지(ez) 다운로더’를 이용해 최신 골프장 정보와 펌웨어를 업데이트할 수 있습니다.

 

🔗자주하는 질문 바로가기: 👉파인드라이브 FAQ 바로가기

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파인캐디 골프거리측정기를 사용하시는 분들이 A/S와 보증에 대해 참고할 수 있도록 작성되었습니다. 추가적인 정보나 지원이 필요하신 경우, 파인드라이브 고객센터(1588-4458) 혹은 공식 홈페이지를 통해 문의하시길 권장드립니다. 사용 전 제품 매뉴얼과 주의사항을 숙지하여 안정적이고 오랜 기간 동안 파인캐디를 활용해 보시기 바랍니다. 😊

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