보쉬 전동공구 A/S 안내: 수리 방법부터 서비스센터 위치, 보증기간까지

보쉬 전동공구 A/S 안내: 수리 방법부터 서비스센터 위치, 보증기간까지

보쉬(Bosch) 전동공구를 사용하시는 분들께서 제품 수리와 고객센터(서비스센터) 이용, 보증기간 관련 정보를 간편하게 확인하실 수 있도록 간단히 정리했습니다. 아래 내용을 꼼꼼히 참고하셔서 보쉬 A/S 방법부터 보쉬 제품 수리, 보쉬 서비스센터 위치, 그리고 보쉬 보증기간 등에 대한 다양한 안내를 확인해 보시길 바랍니다.

 

 

목차

1️⃣ 보쉬 전동공구 소개

2️⃣ A/S 진행 절차 ⚒

3️⃣ A/S 비용 및 보증 안내 💰

4️⃣ 보쉬의 추가적인 서비스 ➕

5️⃣ A/S 신청 및 서비스센터 안내 📞

6️⃣ 자주 묻는 질문 (FAQ) ❓

 

 

 

보쉬 전동공구 소개

보쉬(Bosch) 전동공구 사업부(Bosch Power Tools)는 Bosch Group의 일원으로서 전동 공구, 정원 도구, 전동 공구 액세서리, 측정 기술 분야에서 세계적인 선도 업체입니다. 혁신, 품질, 신뢰성을 목표로 하며, 전문 사용자와 DIY 애호가 모두에게 폭넓은 제품을 제공하고 있습니다. 보쉬 그룹은 2020년 이후 전 세계적으로 탄소 중립을 유지하고 있으며, 에너지 효율성 개선 및 재생 가능 에너지를 활용한 적극적인 노력을 이어가고 있습니다.

 

 

 

A/S 진행 절차 ⚒

보쉬 전동공구의 A/S는 신속하고 체계적으로 진행됩니다. 아래 절차를 참고하시어 원활하게 진행해 보시기 바랍니다:

• 고장 및 문제 발생 시, 먼저 가까운 보쉬 서비스센터 또는 온라인 수리 서비스 안내를 확인합니다.
• 제품을 포장할 때는 파손 위험이 없도록 크기에 맞는 상자와 완충재를 사용해 주세요.
• 평균적으로 5일 이내에 수리가 완료되며, 무상 보증 기간 여부에 따라 비용이 결정됩니다.
• 수리 완료 후에는 연락을 통해 제품을 전달받거나, 직접 방문하여 수령할 수 있습니다.

 

 

 

A/S 비용 및 보증 안내 💰

보쉬 전동공구는 일반적으로 1년의 무상 보증 기간을 제공합니다. 하지만 전문가용 공구에 한해, 구매 후 4주 이내에 ‘PRO360’ 서비스 사이트에서 보증 연장 등록을 하면 최대 3년까지 무상 보증 기간을 연장할 수 있습니다.

유상 수리: 보증 기간이 만료된 경우나, 부적절한 사용으로 인한 손상이라면 유상 수리가 적용됩니다. 수리 전 비용에 대한 개별 견적을 확인하시기 바랍니다.

무상 A/S 불가: 제품의 부적절한 사용, 소비자 과실, 개조로 인해 발생한 고장은 보증 대상에서 제외될 수 있습니다.

부품 가격 안내: 수리에 필요한 부품 가격은 공식 부품 사이트의 가격표에서 확인이 가능합니다.

 

PRO360 서비스 (3년 보증 연장)

- 가입 혜택: 계정을 생성하면 3년 무상 보증 연장뿐 아니라, 서비스 이력 확인 등 다양한 혜택을 누릴 수 있습니다.
- 간편한 이용 방법: 제품 라벨을 스캔하여 바로 기기를 등록하고, PC·모바일 앱에서 이력과 보증 정보를 확인할 수 있습니다.
- 주의사항: 구매일 기준 4주 이내 등록을 완료해야 혜택을 받을 수 있습니다.

 

 

 

보쉬의 추가적인 서비스 ➕

보쉬는 A/S 외에도 다양한 온라인 서비스를 통해 소비자가 더욱 편리하게 전동공구를 사용할 수 있도록 지원하고 있습니다.

온라인 수리 서비스

고객이 원하는 장소에서 제품을 접수·수령하여 신속하고 편리한 수리를 진행합니다. 저렴한 비용과 빠른 처리로 제품을 최상의 상태로 돌려드리는 것을 목표로 합니다.

온라인 스페어 부품 서비스

카본 브러시부터 기어 부품, 배터리, 충전기 등 다양한 전동공구 부품을 온라인에서 간편하게 검색·구매할 수 있습니다. 또한 제품 분해도 보기 기능으로 정확한 부품을 쉽게 찾을 수 있습니다.

부품과 액세서리의 차이

부품은 장치의 필수 요소로, 없으면 정상적인 작동이 불가능합니다. 반면 액세서리는 기능을 확장하는 용도로 사용되는 제품입니다. 사용 중 어떤 항목이 필요한지 구분해 보신 뒤, 공식 부품 사이트에서 필요한 부품을 찾아보세요.

 

 

 

A/S 신청 및 서비스센터 안내 📞

보쉬 전동공구 수리가 필요하신 분들은 아래의 고객 서비스 정보를 이용해 신청 가능합니다.

서비스센터 대표 연락처 및 본사 안내

▶ 서비스 핫라인: 080-955-0909
▶ 운영 시간: 월~금 09:00 ~ 18:00 (토, 일 및 공휴일 휴무)
▶ 본사 주소: 경기도 용인시 기흥구 신수로 567 (보정동 298번지), 우편번호 16923
▶ 이메일: bosch-pt.hotline@kr.bosch.com

▶ 서비스센터 위치 안내: 보쉬 전동공구 A/S 센터 보기

지역별 보쉬 A/S 센터 정보

주요 전문 A/S 센터에는 별표(*) 표시가 되어 있습니다. 필요하신 분들은 참고해 주세요.

Nr.	지역		센터 정보	전화번호	상호명	비고
1	서울	구로	*서울 프리미엄 전문 A/S센터	02-2683-8397	서울공구 A/S-구로	구로구 구로동 1258번지 중앙유통단지 라동 1121~22호
2	부산	사상	*부산 프리미엄 전문 A/S센터	051-319-1566	부산서비스	사상구 괘법동 578 산업용품유통상가 19-121
3	인천	동구	*전문 A/S센터	032-584-5207~8	우성기전	동구 송림동 296-30 동유철재상가 나(L)동 104호
4	서울	동대문	*전문 A/S센터	031-479-0975	안양서비스센타	동대문구 황물로 42 1층 9호
5	대전	대덕구	*전문 A/S센터	042-639-0942~3	영신공구	대덕구 오정동 371-10
6	충청남도	천안시	*전문 A/S센터	041-570-8709	신동전사	신방동 784-1 충남산업기자재유통단지 사-2107
7	광주	서구	*전문 A/S센터	062-363-9150	광일종합전기	서구 양동 131-1
8	제주도	제주도	*전문 A/S센터	064-702-0982	공구이마트	사평2길 9
9	강원도	원주시		033-748-9797	재원상사	강원도 원주시 소초면 치악로 2449
10	강원도	강릉시		033-645-3789	주식회사 코리아공구백화점	강릉대로 477 (포남동)
11	경기도	부천시		032-346-4504	신흥종합공구	소사구 소사본동 52-15
12	경기도	고양시		031-968-0988	문화공구에이에스(A/S)	일산동구 식사동 619-34 1층
13	경기도	남양주시		031-529-5700	태경공구	진접읍 내각리 688-3
14	경기도	포천시		031-541-0983	정 공구	가산면 방축리 138-11
15	경기도	남양주시		031-594-0933	공구마트	화도읍 마석우리 77-2
16	경기도	평택시		031-653-0945~6	제일툴마트주식회사	평택로 181-1 (신대동 123-5)
17	경기도	평택시		031-663-0940	주식회사 희성	독곡동 398-22
18	경기도	성남시		031-744-3030	대성공구	중원구 상대원동 1722 1층
19	경기도	수원시		031-246-0919	신바람공구	장안구 연무동 251, 1층 101-1
20	경기도	수원시		031-294-0918	선영공구	권선구 권선로 308-18, 302동 114, 214호 (고색동, 수원종합공구단지)
21	경기도	화성시		031-206-0042	주식회사 화성기계공구	효행로 1362 105호(반월동 광덕빌딩)
22	경기도	안산시		031-495-6948	가나공구A/S	단원구 원곡동 994-5 유통상가 편익 A동104
23	경기도	시흥시		031-430-4959	시흥월드	정왕동 1364 공구상가 26-122
24	경상남도	창원시		055-276-0985	유창공구	의창구 차상로 150번길 90 B동 108호 (팔용동)
25	경상북도	상주시		054-532-0904	세아종합상사	성동동 163-1
26	경상북도	포항시		054-241-6613	망치공구종합상사	포항시 남구 대해로 128
27	광주			062-955-4962	한성테크	광산구 용아로 534-5 1층 (장덕동)
28	광주			062-603-0942	칠오공구	서구 매월동 948 산업용재유통센터 15동 104호
29	광주			062-512-3626	새나래공구	북구 하남대로833번길12(운암동)
30	대구			053-255-4209	㈜검전사	중구 북성로 4 (시장북로)
31	대구			053-252-7678	해동건설기계	중구 인교동 71
32	대구			053-257-7212	보쉬건설기계(구,보쉬전동)	중구 태평로3가 204-2
33	대구			053-255-8280	금강엔진전동기계	중구 서야동 71-6
34	대구			053-219-0989	화성종합공구	중구 북성로 22(인교동)
35	대전			042-626-0975	금성종합기계상사	대덕구 오정동 287-5
36	부산			051-324-9948	진흥기공	강서구 유통단지1로57번가길 47, 5동(대저2동)
37	서울			02-2214-2209	신화종합상사	동대문구 전농로 76(답십리동 1-2층)
38	서울			02-953-0915 / 02-2279-8991	주식회사 동구종합상사	중구 청계천로 130 (입정동, 1층)
39	서울			02-921-4691~3	힐티이수 주식회사	성동구 청계천로 442, 1층 103호(상왕십리동, 동일빌딩)
40	서울			02-2298-0972	상승기업	성동구 청계천로 434, 1층 103호(상왕십리동)
41	서울			02-485-0942	나나산업	강동구 천호동 457-3
42	서울			02-576-0989	양재공구	서초구 바우뫼로 204 (양재동)
43	서울			02-474-4300	㈜선일에스에이엔티	강동구 성내동 409-3
44	서울			02-2677-5882	동성에스에이디	구로구 구로동 604-1 구로공구상가 C24-113-1
45	서울			02-471-8900	가야산기	강동구 구천면로 167-11 (천호동)
46	서울			02-891-0989	주식회사 이글툴스	금천구 시흥대로 91
47	서울			02-2268-0877	민공구	동대문구 한천로 10길 10(장안동)
48	울산			052-257-1894	대인기공㈜	남구 삼산동 1592-11
49	인천			032-811-3625	일월전동모터	남동구 은청로 4-19, 에이동 102호 (고잔동, 남동공단산업용품상가)
50	인천			032-422-0909/0960	주식회사 상원공구	남동구 남동대로 711번길 4, 102호, 103호 (구월동)
51	전라남도	목포시		061-283-3456~7	㈜신원산업공구마트	옥암동 1092-3
52	전라북도	군산시		063-443-3468	삼흥공구전기	산북동 1221-3
53	전라북도	남원시		063-636-0989	제일전기공구	의총로 9
54	전라북도	익산시		063-843-0989	제일종합상사	인화동 1가 135-6
55	전라북도	전주시		063-902-0808	열린공구	완산구 태평 1길 25 (태평동)
56	제주도	제주시		064-758-9475	평화보도상사	아라1동 2388-9
57	충청북도	청주시		043-213-0945	㈜부길툴랜드	청원구 2순환로 374

 

 

자주 묻는 질문 (FAQ) ❓

1. 수리에 걸리는 시간은 얼마나 되나요?

보통 5일 이내에 수리가 완료됩니다. 다만 부품 재고 상황이나 배송 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

2. 무상 보증 기간과 연장 방법이 궁금합니다.

일반적으로 1년 무상 보증을 제공하며, 전문가용 공구 구매 후 4주 이내에 PRO360 사이트에서 등록하면 최대 3년까지 연장 가능합니다.

3. 보증 대상이 아닌 경우가 있나요?

소비자 과실, 제품 개조, 부적절한 사용 등으로 인한 고장 및 손상은 보증에서 제외됩니다.

4. 부품은 어떻게 찾을 수 있나요?

공식 부품 사이트( 바로가기)에서 10자리 제품 번호(명판에 기재)를 입력하거나 제품명을 통해 검색 가능합니다.

5. 액세서리와 부품의 차이는 무엇인가요?

부품은 공구의 필수 작동 요소이며, 액세서리는 기능을 확장하기 위한 별도의 요소입니다.

6. 서비스센터에 직접 방문할 때 주의사항이 있나요?

제품 파손 방지를 위해 꼼꼼히 포장하시고, 보증 증빙서류(영수증 등)를 지참하시는 것이 좋습니다.

7. 보쉬 서비스 핫라인은 언제 운영하나요?

월~금 09:00 ~ 18:00까지 운영하며, 토요일·일요일·공휴일은 휴무입니다.

8. 유상 수리 시 비용은 어떻게 확인하나요?

센터에 접수 후 개별 비용 견적을 받아보실 수 있습니다. 필요한 부품의 가격은 공식 웹사이트에서 확인 가능합니다.

9. 배송으로 수리 접수할 때 포장 방법이 궁금해요.

운송 중 파손을 방지하기 위해 크기에 맞는 상자와 완충재를 사용하여 안전하게 포장해 주세요.

10. 스페어 부품이 없을 수도 있나요?

원하는 부품이 별도로 판매되지 않는 경우, 상위 부품을 통째로 주문해야 하거나 액세서리 카탈로그를 통해 대체 제품을 확인해야 할 수 있습니다.

 

🔗자주 묻는 질문 더 보기: 보쉬 FAQ 페이지

 

 

 

위 내용은 보쉬(Bosch) 브랜드의 공식 자료와 보증 정책을 토대로 정리했습니다. 자세한 사항은 보쉬 고객센터 또는 인근 서비스센터에 문의해 보시기 바랍니다. 제품 수리 진행 시 무상 보증기간 및 보증 대상 여부를 꼭 확인해 주세요. 편리한 A/S 진행을 통해 더욱 안전하고 만족스러운 보쉬 전동공구 사용 경험을 누리시길 바랍니다.

 

 

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