웰뷰텍 세븐라이너 A/S 안내: 제품 수리·고객센터·보증기간

웰뷰텍 세븐라이너 A/S 안내: 제품 수리·고객센터·보증기간 총정리

세븐라이너 제품 수리와 고객센터(서비스센터) 이용, 그리고 보증기간에 대한 정보를 한눈에 확인하실 수 있도록 정리했습니다. 세븐라이너 A/S 방법부터 서비스센터 위치, 그리고 다양한 보증 정책까지 아래 내용을 참고해 보시길 바랍니다.

 

목차

1️⃣ 세븐라이너 소개

2️⃣ A/S 진행 절차 ⚒

3️⃣ A/S 비용 및 보증 안내 💰

4️⃣ A/S 신청 및 서비스센터 안내 📞

5️⃣ 자주 묻는 질문 (FAQ) ❓

 

 

😀 세븐라이너 소개

세븐라이너는 ㈜웰뷰텍에서 국내에서 직접 생산하는 공기압 마사지기 브랜드로, 다리·전신 마사지에 특화된 다양한 모델을 선보이고 있습니다. 특허받은 넓은 공기 커프 설계와 360도 공기압 마사지를 통해 부종·근육 뭉침 개선에 도움을 주며, 방송에서도 여러 차례 언급되어 많은 분들께 사랑받고 있습니다. 

 

출처 : 웰뷰텍

 

⚒ A/S 진행 절차

세븐라이너 A/S 방법은 아래와 같이 진행됩니다. 원활한 수리를 위해 각 단계를 꼼꼼히 확인해 주세요.

• ① A/S 접수 - 전화 접수: 032-870-0900
  - 온라인 접수: 온라인 A/S 접수 페이지
  - 접수 시 필요한 정보: 제품제조번호(제품 하단 기재), 고객 성함 및 연락처
• ② 제품 수거 - 롯데택배가 방문(1~3일 소요)
  - 안전한 수리를 위해 반드시 BOX 포장하여 전달
• ③ 제품 검수 및 수리 안내 - 보증기간(1년 이내)과 고객 과실 여부에 따라 무상 또는 유상 수리 진행
  - 통상적으로 7~10일 정도 소요 (검수 후 안내)
• ④ 수리 완료 후 출고 - 롯데택배를 통해 수리된 제품을 발송

※ A/S 접수 전 BOX 포장이 어려울 경우 수거가 진행되지 않을 수 있으니 유의 바랍니다.

 

💰 A/S 비용 및 보증 안내

세븐라이너 보증기간은 구매일로부터 1년이며, 다음 사항을 참고해 주세요.

• 무상 A/S 조건 - 보증기간(1년) 내 정상적인 사용 중 발생한 성능·기능상 하자
  - 초기 불량(수령 후 7일 이내)은 교환 또는 반품 가능
• 유상 A/S 조건 - 보증기간이 만료된 경우
  - 소비자의 과실(충격, 침수, 임의 분해 등)로 인한 고장
  - 외부 환경(낙하, 화재, 침수 등)으로 인한 파손
• A/S 불가 사례 - 무단 개조 및 변경, 혹은 내부 부품 파손 등으로 원복이 불가능한 경우
  - 당사에서 불량 판정이 불가능한 주관적 불만족 사유
• 수리 비용 - 1년 이상 사용 제품의 수리 금액은 고객센터 상담 후 결정
  - A/S 후에도 사용하는 데 어려움이 있을 경우, 반납 후 차액 지불을 통한 보상 교환 가능

※ 제품에 문제가 없다고 판정될 경우 왕복 택배비(7,000원)가 청구될 수 있습니다.

 

 

📞 A/S 신청 및 서비스센터 안내

세븐라이너 제품 수리를 위한 접수와 서비스센터 위치 안내입니다. 원활한 진행을 위해 아래 정보를 확인해 주세요.

• 전화 접수 및 문의 - 고객센터: 032-870-0900
  - 운영시간: 평일 09:00 ~ 17:30 (점심 12:00 ~ 13:00), 주말·공휴일 휴무
  - 연결이 어려울 경우 홈페이지 문의 게시판 또는 카카오톡 플러스친구(@세븐라이너) 활용
• 오프라인 서비스센터 방문 - 주소: 인천광역시 서구 백범로677번길 9 (가좌동) (주)웰뷰텍
  - 운영시간: AM 09:00 ~ PM 05:30 (점심시간 12:00 ~ 13:00)
• 온라인 신청 - A/S 접수 페이지에서 간편하게 신청 가능

🔗홈페이지 바로가기: 👉웰뷰텍(세븐라이너) 공식 홈페이지 바로가기

웰뷰텍 쇼핑몰

 

 

❓ 자주 묻는 질문 (FAQ)

세븐라이너 A/S 방법, 제품 수리, 서비스센터 위치, 보증기간 등에 관해 자주 문의하시는 질문을 모았습니다.

1. Q. 고객센터 운영시간과 연락처가 어떻게 되나요?
   A. 평일 09:00 ~ 17:30(점심 12:00 ~ 13:00)에 이용하실 수 있으며, 전화(032-870-0900) 또는 자주 묻는 질문 게시판으로 문의 주시면 신속히 안내해 드립니다.
2. Q. 제품을 교환·반품하고 싶은데 가능한가요?
   A. 단순 변심의 경우 제품 수령 후 7일 이내 가능하며, 이후에는 A/S 접수를 통해 수리 진행을 권장드립니다. 초기 불량은 교환·반품 접수가 가능합니다.
3. Q. A/S 접수 후 수리 기간은 얼마나 걸리나요?
   A. 보통 7~10일 정도 소요됩니다. 배송과 검수 상황에 따라 다를 수 있으므로 접수 시에 안내받으세요.
4. Q. 무상 A/S 기간은 정확히 어떻게 되나요?
   A. 보증기간은 1년이며, 해당 기간 내 정상적인 사용 중 발생한 고장은 무상으로 수리받으실 수 있습니다(소비자 과실 제외).
5. Q. A/S를 받은 후에도 제품 사용이 어려울 때 대처 방법은?
   A. 보상판매 제도가 마련되어 있습니다. 사용이 불가능하다고 판단될 경우, 일부 금액을 지불하면 새 상품 교환이 가능합니다.
6. Q. A/S 택배비 부담은 어떻게 되나요?
   A. 제품 하자(보증기간 내 무상 A/S)에 해당하면 왕복 택배비가 면제됩니다. 제품에 이상이 없는 경우나 소비자 과실일 경우 왕복 택배비(7,000원)가 부과됩니다.
7. Q. A/S 접수 후 BOX 포장이 꼭 필요한가요?
   A. 네. BOX 포장이 되지 않으면 제품 파손이 발생할 수 있어 수거가 거부될 수 있습니다. 안전하게 밀봉해 주세요.
8. Q. 온라인으로 A/S 접수를 하면 별도 확인 전화가 오나요?
   A. 온라인 접수 후 담당자가 확인하여 필요한 경우 별도 연락을 드립니다. 접수 내용을 정확히 기재해 주시면 처리 속도가 빨라집니다.
9. Q. 제주·도서 산간지역도 수리가 가능한가요?
   A. 가능합니다. 다만 배송비가 추가될 수 있으므로 고객센터에서 별도 안내를 받으세요.
10. Q. 카드 결제 취소나 환불은 어디로 문의하나요?
    A. 구입하신 구매 사이트의 고객센터로 문의 부탁드립니다. 웰뷰텍 측에서 수령 후 승인 처리를 진행해 드립니다.

 

🔗자주 묻는 질문 더 보기: 👉FAQ 바로가기

자주묻는 질문 - (주)웰뷰텍

 

 

 

위 내용은 웰뷰텍(세븐라이너)의 공식 홈페이지와 보증 정책을 바탕으로 정리했습니다. 추가 정보가 필요하시면 해당 브랜드의 고객센터 또는 공식 서비스센터로 문의해 보시길 바랍니다. 제품 수리 시에는 A/S 절차와 보증기간을 꼭 확인해 주세요.

 

 

---

#세븐라이너AS방법 #세븐라이너제품수리 #세븐라이너서비스센터 #세븐라이너보증기간 #세븐라이너무상수리 #웰뷰텍 #다리마사지기 #공기압마사지 #무상보증 #공식서비스센터