루킨스 에러사항·주의사항 완전 정복 가이드 🔧
본 글은 루킨스(LUKINS) 듀얼 레이어링 뷰티 디바이스를 안전하게 사용하고, 자주 발생하는 에러·주의사항·A/S 절차를 한눈에 확인할 수 있도록 정리했습니다. 직접 문제가 되는 사항들을 놓치지 않도록 꼼꼼히 살펴보세요.
루킨스 핵심 특징 ✨
- 🌀 듀얼 레이어링 : HIFU(집속초음파) + RF(고주파) 동시 조사
- 🏥 병원급 MFU 기술 : 최대 4.5 mm 깊이, 100만 샷 보장
- 📈 24가지 임상 개선 : 탄력·리프팅·미백·진정 올-인-원
- 🎯 스마트 5모드 : HR·H·R1·R2·아이존 — 부위·목적별 맞춤
에러·상태 메시지 해결 가이드 🛠
🔹 충전·전원 문제
- 증상 : 충전 불가·전원 미점등·사용 중 전원 OFF
- 원인 : 크래들 미결착·배터리 방전
- 해결 : 크래들 재장착 → 완충 후 사용, 지속 시 1577-7854 A/S 접수
🔹 Cooling 메시지·과열
- 증상 : 장시간 사용 후 기기 과열, ‘Cooling’ 표시
- 원인 : 30분 이상 연속 사용 — 내부 온도 상승
- 해결 : 전원 OFF → 약 10 분 휴식 → 재사용, 반복 시 A/S
🔹 조사음 無·부저음이 안 들림
- 증상 : 샷음·부저음 미출력, 조사 여부 불확실
- 원인 : 젤 부족·밀착 불량·강도 저단계
- 해결 : 젤 재도포 → 피부 밀착 → 강도 3단계 확인, 지속 시 점검
🔹 피부 붉어짐·통증
- 증상 : 사용 후 홍조·따끔거림
- 원인 : 열 응고·고주파 심부열 (정상 반응)
- 해결 : 미온수 세안 → 수딩 젤·보습 → 24 h 자외선·사우나 회피, 심화 시 전문의 상담
안전 사용 & 주의사항 🚧
✔️ 사용 전
- 3일 전부터 필링·자극성 화장품 STOP
- 세안 후 루벨라드 수딩젤 충분 도포
- 필러·보톡스 부위는 시술 후 일정 기간 경과 후 사용
- 염증·상처·감염 피부 사용 금지
✔️ 사용 중
- 설명서 기준 강도·모드 설정, 피부에 밀착
- 미간·눈·입술·목젖·갑상선·림프절 등 사용 금지 부위
- 2초 이상 정지 시 이동감지 센서로 자동 일시 정지
- 여럿이 사용 시 부위 소독 → 감염 예방
✔️ 사용 후
- 3일간 사우나·찜질방·수영·음주 피하기
- HR/H/아이존 모드 1주 간격 사용 권장
- 조사부 닦아 상온 보관, 충전은 전용 크래들 사용
A/S·보증 정책 🛡️
구분 | 무상 보증 | 비고 |
---|---|---|
일시불 | 1년 or 각 카트리지 100만 샷 | 고객 과실 제외 |
렌탈 | 계약 48개월 내 100만 샷 | 고객 과실 제외 |
☎️ 고객센터 : 1577-7854 (평일 09:00 ~ 18:00 / 점심 12:00 ~ 13:00)
🖥️ 1:1 문의 : QA 게시판
자주 묻는 질문(FAQ) ❓
Q1. 다른 미용기기와 병행해도 되나요?
루킨스는 HIFU와 RF를 동시에 조사하여 피부 자극이 높은 편입니다.
- ✔️ 권장 : 루킨스 단독 사용 → 자극 원인을 명확하게 파악 가능
- ❌ 비권장 : 갈바닉, LED 마스크, 고주파 마사지기 등 동일 부위 병행 사용
- ⏱️ 병행 필요 시 : 24 ~ 48 h 시차 사용 후 피부 상태 확인
Q2. 필러·보톡스 시술 부위에 사용해도 되나요?
시술 직후에는 부작용(이동·붓기) 위험이 있으므로 주의하세요.
- 💉 필러·보톡스 : 2주~1개월 경과 후 의료진 확인 → 사용
- 🪡 실리프팅·지방이식 : 1~3개월 경과 후 사용 권장
- ⚠️ 시술 부위를 피해 주변부 위주로 관리
Q3. 같은 부위에 여러 번 사용해도 괜찮나요?
초음파·고주파 중복 조사는 열 축적로 인한 화상·볼 꺼짐 유발 가능.
- ⏲️ 동일 부위 1일 1회, 1주 1세션 원칙
- 🚫 2초 이상 멈추면 이동 감지 센서가 조사 자동 정지
- 🌡️ 홍조·부종 지속 시 → 즉시 사용 중단 → 냉찜질 → 전문의 상담
Q4. 사용 후 피부가 붉어지거나 따끔거려요.
이는 열 응고·심부열로 인한 정상 반응일 수 있습니다.
- 🧊 즉시 : 미온수 세안 → 수딩젤·보습팩 → 자외선 차단
- ⏳ 경과 : 24 h 이내 완화, 48 h 이상 지속 시 전문의 내원
- 🚷 사우나·음주·격한 운동은 2~3일간 제한
Q5. 전용 젤 대신 일반 수분크림을 써도 되나요?
권장하지 않습니다.
- 💦 루벨라드 수딩젤 : 초음파 전도율↑ · 피부 진정·미백 성분 함유
- 🥛 일반 크림 : 오일·실리콘 성분 → 전도율↓, 화상 위험↑
- 💡 젤이 마르면 즉시 재도포 후 사용
Q6. 임산부·아토피 피부도 사용할 수 있나요?
호르몬 변화·피부 장벽 약화로 비권장됩니다.
- 🤰 임산부 : 산부인과 및 피부과 전문의 동시 상담 후 결정
- 🌿 아토피·만성 피부염 : 열·마찰로 증상 악화 가능 → 사용 금지
Q7. 충전 중 사용이 가능한가요?
안전 회로 보호를 위해 불가능.
- 🔌 완충 시간 : 약 2 h (LED 풀 점등 확인)
- ⚡ 배터리 수명 : 완충·완방 반복보다 80 % 수준 유지 충전을 권장
Q8. 화장한 상태에서도 사용할 수 있나요?
메이크업 잔여물은 열로 인한 색소침착 유발 가능.
- 🧼 필수 : 이중 세안 → 수분 톤업 → 젤 도포 후 사용
- 💄 클렌징 워터·오일 사용 후 잔여물 0 % 확인
Q9. 가족과 함께 써도 괜찮을까요?
루킨스는 1인 전용 디바이스입니다.
- 🦠 공동 사용 시 : 소독용 에탄올로 탐침부 완전 소독 필수
- ⌛ 사용 시간 : 1인 10 분, 총 30 분 이내 → 기기 수명 유지
- 💼 상업적·시술 목적으로 사용 불가
Q10. 사용 후 보관 및 청소 방법은?
올바른 보관은 위생·내구성을 좌우합니다.
- 🧽 조사부 : 마른 천 or 무알콜 티슈로 잔여 젤 제거
- 🌬️ 건조 : 통풍되는 실내에서 완전 건조 후 상온 보관
- 📦 파우치·케이스에 보관하여 먼지·직사광선 차단
Q11. 기기에서 삑삑 경고음이 반복됩니다.
연속 조사 제한·밀착 센서 경고일 가능성이 높습니다.
- 🔊 2회 삑 : 밀착 불량 → 젤 재도포·피부 각도 조정
- 🔊 5회 삑 : 연속 조사 시간 초과 → 1분 휴식 후 사용
- 지속 경고 시 → 전원 OFF → 크래들 충전·재부팅
Q12. 남은 샷(카트리지 수명)은 어떻게 확인하나요?
- ⚙️ 전원 On → MODE 버튼 3초 길게 누르면 LED 숫자(만 단위) 표시
- 🔢 “90” = 90만 샷 남음, “10” = 10만 샷 이하 교체 시점
- 잔여 샷 0 시 전원이 자동 차단됩니다.
Q13. 배터리 교체가 가능한가요?
일체형 리튬폴리머 배터리로 자가 교체 불가.
- 🔋 완충→완방 주기 최소화 → 수명 연장
- 🔧 배터리 성능 저하 시 공식 서비스센터에서 모듈 교체(유상)
Q14. 해외 여행 시 사용해도 되나요?
- 🌍 한국 전압·주파수(220 V/60 Hz) 전용 → 변압기·콘센트 규격 상이 시 미사용 권장
- ✈️ 기내 수하물 규정 : 배터리 용량 5,000 mAh 미만 → 기내 휴대 가능 (항공사 확인 필요)
- 해외 사용으로 인한 손상·오작동은 보증 제외
Q15. 카트리지는 언제 교체해야 하나요?
- 📊 잔여 샷 10 만 이하 표시 → 교체 준비
- 💯 100만 샷 소진 · 조사 음 미출력 → 교체 필수
- 🛒 공식 몰·고객센터에서 정품 카트리지 구매 (타사 제품 사용 시 고장·보증 불가)
Q16. 기기가 켜지지 않을 때 초기화(리셋) 방법은?
- 🔘 전원 버튼 10초 길게 → 강제 리셋
- ⚡ 충전 단자·크래들 접점 에탄올 면봉으로 청소 후 재충전
- LED·버튼 반응 無 → 서비스센터 점검
Q17. LED 인디케이터 색상 의미가 궁금해요.
- 🟢 녹색 : 정상 작동
- 🟡 황색 : 배터리 20 % 이하, 충전 필요
- 🔴 적색 점멸 : 과열 or 오류 → 전원 OFF 후 재시도
Q18. 볼 꺼짐 현상을 예방하려면?
- ⚖️ 강도 1~2단 → 점진적 리프팅 권장
- 🏷️ 볼 부위는 R1·R2 모드 위주, HR·H는 광대·턱선에 집중
- ⏳ 1세션당 5분 이하, 1주 1회 규칙 준수
Q19. 장기간(3개월 이상) 보관 시 주의할 점은?
- 🔋 50 % 잔량 상태로 보관 → 배터리 팽창 방지
- 🧊 0 ℃ 미만·40 ℃ 초과 환경 보관 금지
- 📦 원박스 + 실리카겔 밀봉 → 습기 차단
Q20. 무상 보증 기간을 연장할 수 있나요?
- 🎁 구매 30일 이내 온라인 제품 등록 → +6개월 연장 프로모션(상시 변동)
- 📝 필요 서류 : 구매 영수증·시리얼 사진
- ☎️ 등록 문의 : 고객센터 1577-7854 (내선 2번)
홈케어 루틴 & 전문가 팁 💡
요일 | 추천 모드 | 관리 포인트 |
---|---|---|
월 | R1 | 수분·진정 |
화 | R2 | 볼 탄력 |
수 | 아이존 | 눈가 집중 |
목 | R1 | 피로 회복 |
금 | HR/H | 전체 리프팅 |
토 | R1 | 재생·영양 |
일 | R2 | 탄력 증진 |
🧑⚕️ 안성환 원장(연세라인의원) : “루킨스는 베나리프 트랜스듀서 기술을 그대로 적용해 저통증·고효율 리프팅을 가정에서도 구현합니다.”
맺음말 📝
계속해서 문제가 발생하거나 이 가이드로 해결되지 않는 경우에는 즉시 루킨스 공식 서비스센터(1577-7854) 또는 전문 의료진에 상담하시기 바랍니다. 안전 수칙·무상보증 조건을 지키면 집에서도 클리닉에 준하는 빛나는 피부를 경험할 수 있습니다. 🙌
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