📌 리큅 식품건조기 고객 센터 및 A/S 방법, 이렇게 쉽게 해결해보세요!
리큅 제품을 이용하시는 분들을 위해, 식품건조기 A/S를 비롯한 주요 주방가전 수리 방법을 정리했습니다. 간단한 응급처치부터 본격적인 A/S 절차, 비용 및 무상보증기간 등 필수 정보를 꼼꼼히 담아봤습니다. 안심하고 제품을 사용해보시길 바랍니다.
1️⃣ 리큅 소개
리큅은 주방가전 전문 브랜드로, 식품건조기·블렌더·채유기·멀티쿠커 등 다양하고 실용적인 제품을 선보이고 있습니다.
제품 사용 중 문제가 발생한다면, 먼저 간단한 증상별 응급조치 방법을 확인하시고 필요 시 A/S를 진행해보세요.
2️⃣ 리큅 식품건조기 증상별 응급처치
- 전원·열 관련
- 전원이 안 들어올 때는 콘센트 연결상태와 스위치(ON/OFF)를 먼저 확인
- 열이 발생하지 않으면 히터에 문제가 있을 수 있으므로 70도로 설정 후 1시간 뒤 온기를 확인 - 모터·팬 관련
- 팬은 돌지만 열이 안 나면 내부 히터 고장 가능
- 열은 나지만 팬이 작동을 안 하면 이물질이 끼어있는지 확인, 액체가 흘렀다면 즉시 전원 OFF 후 A/S - 건조가 고르지 않거나 오래 걸리는 경우
- 음식 양이 많으면 건조시간이 길어질 수 있으니 적당히 나눠 적치
- 트레이가 휘었거나 잘못 끼워져 내부 공기가 샐 수 있음 (식기세척기 열로인해 변형 가능) - 뚜껑에 물방울 맺힘
- 수분 함량이 높은 재료이거나 양이 많을 때 생길 수 있음
- 건조 시간을 늘리고, 재료 양을 줄이면 완화
3️⃣ 리큅 A/S 진행 절차
- 접수 : 리큅 고객센터(1566-6884), 홈페이지 문의, 혹은 가까운 A/S 센터 방문을 통해 접수 가능합니다.
- 증상 체크 : 간단한 문제는 응급조치 후 해결 가능 여부 점검
- 제품 발송 또는 방문 : 배송 또는 직접 방문하여 제품을 센터에 맡김
- 수리 진행 : 고장 원인을 진단 후 부품 교체·점검
- 완료 및 인도 : 방문 수령 또는 택배 수령
주의사항: 접수 없이 제품을 본사나 센터로 보내실 경우 폐기될 수 있으니 반드시 사전 접수를 부탁드립니다.
4️⃣ A/S 비용 및 보증 기간
리큅 제품은 일반적으로 1년 무상보증이 적용되며, 계절가전(온풍기 등)은 2년 보증을 받을 수 있습니다. 다만, 고객 부주의나 상업용 사용의 경우 보증에서 제외됩니다.
✅ 대표 비용
- 무상보증기간이 지나거나 사용 부주의로 인한 고장은 유상 처리됩니다.
- 소모품(칼날, 트레이 등)은 보증에서 제외되며, 별도 비용이 청구될 수 있습니다.
| 모델명 | 고장증상 | 비용 | |
| 건조기 | LD-918 | 전원불, ERROR | 48,000 |
| 타이머 및 DISPLAY 불량 | 41,000 | ||
| 모터 FAN 동작 불량 | 36,000 | ||
| 찬바람 | 23,000 | ||
| LD-9013 | 모터 FAN 동작 불량 | 32,000 | |
| 전원불,ERROR, 타이머불량 | 57,000 | ||
5️⃣ 서비스센터 및 방문 안내
- ☎ 전화문의 : 1566-6884 (리큅 고객센터)
- 🛠 가까운 A/S 센터 확인 : 리큅 홈페이지 > 고객지원
- 💻 온라인 문의 : 1:1 문의 / 카카오톡 상담
- 🛒 오프라인 매장 : 리큅 공식홈페이지에서 지역별 매장 확인 가능
방문 전 유선 문의로 제품 수리 가능 여부를 확인해주시면 더욱 신속하게 처리받으실 수 있습니다.
6️⃣ FAQ
- Q. 오프라인 매장은 어디 있나요?
A. 리큅 고객센터 (1566-6884)로 문의하시거나 공식 홈페이지에서 매장 위치를 확인할 수 있습니다. - Q. A/S 접수는 어떻게 하나요?
A. 전화(1566-6884) 또는 홈페이지 문의, 가까운 A/S 센터 방문 등을 통해 접수 가능합니다. - Q. 구성품이 누락되었습니다.
A. 구매처 또는 고객센터로 연락주시면 누락 접수가 가능합니다. - Q. 무상보증기간은 어느 정도인가요?
A. 기본 1년(계절가전은 2년)이며, 소모품과 고객 부주의에 의한 고장은 유상 처리됩니다.
위 내용은 리큅 브랜드의 공식 홈페이지와 보증 정책을 토대로 정리했습니다. 추가 정보가 필요하시면 고객센터(1566-6884) 또는 가까운 서비스센터로 문의하시면 됩니다. 제품 수리 시 안전수칙 및 보증 조건을 꼭 확인하시고, 편리한 A/S 받으시길 바랍니다.
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