SK매직 안마의자는 온열, 무중력 모드, 에어 기능, 롤러 마사지 등 다양한 기능을 갖춘 제품입니다. 사용자의 체형을 스캔해 안마볼 위치를 맞추거나, 발·종아리 롤러를 통해 하체 피로를 풀어주는 등 편의성이 높습니다. 다만 기계 특성상 전원 문제, 작동 소음, 리모컨 오작동 등 다양한 오류가 발생할 수 있으며, 본 안내서를 통해 해결 방법을 숙지하시면 보다 안심하고 제품을 사용하실 수 있습니다.
SK 매직 안마의자 (출처 : SK매직)
2️⃣ 에러 코드 발생 시 조치사항 ⚒
아래에서는 SK매직 안마의자 사용 중 자주 겪을 수 있는 상황별 점검 방법과 해결책을 안내합니다. 문제가 발생하면 아래 내용을 확인해 보시기 바랍니다.
🔹 전원 불량 또는 차단기 내려감
• 안마의자 전원코드선이 콘센트에 제대로 연결되어 있는지 확인합니다. • 콘센트 자체 문제가 의심될 경우, 다른 기기를 연결하여 전력 공급 상태를 점검해 주세요. • 본체 후면 전원 스위치(‘ㅣ’ 표시)가 켜짐 상태인지도 확인합니다. • 전원 차단기가 내려갔다면 복구해 주시고, 멀티탭이 노후되었거나 정격 용량(250V,16A) 미달 시 교체해 주세요. • 시간(타이머) 설정에 의해 자동 종료된 것일 수도 있으므로, 시도 후에도 동일 증상이면 전문가 점검이 필요합니다.
🔹 작동 소음 발생
• “윙-”, “턱턱”, “달그락” 등은 모터·에어펌프·롤러가 동작하며 자연스럽게 생기는 정상 소음일 수 있습니다. • 이전보다 소음이 커졌다면 장시간 연속 사용으로 인해 모터 부하가 증가했을 가능성이 있습니다. 전원을 끄고 약 1시간 후 다시 사용해 보세요. • 벽·쇼파 등에 제품이 닿아 진동이 전달될 때도 소음이 커질 수 있습니다. 위치를 조정해 주세요. • 초기에 없던 금속성 음이나 극심한 잡음이 난다면 내부 점검이 필요하므로 서비스센터에 문의하세요.
🔹 리모컨 작동 불가
• 안마의자 본체 전원이 켜져 있는지, 리모컨 연결선이 본체에 빠짐없이 결합되어 있는지 확인하세요. • 전원 코드를 뽑았다가 30초 뒤 다시 연결해보세요. • 본체 뒷면 전원 스위치(해당 모델 적용 시)가 ‘ㅣ’ 방향으로 켜져 있는지 반드시 체크해 주세요.
🔹 안마볼 위치·체형 인식 이슈
• 시작 시 체형 스캔이 정확히 이뤄지지 않으면 안마볼이 기본 위치에서 작동합니다. 이때는 등에 밀착해 앉고, 체형 스캔 과정에서 부저음이 울릴 때 위치를 조정해야 합니다. • 특정 부위만 집중 마사지를 원할 경우, 수동모드의 부위 코스를 선택해 주세요. • 사용 중간에는 체형 스캔 위치 변경이 불가능하니, 스캔 단계에서 미리 조정해 주세요.
🔹 에어기능 동작 안 됨
• 리모컨 메뉴에서 에어 코스(팔/어깨, 다리, 전체 등)와 에어강도(강·중·약)를 선택해야 정상 작동합니다. • 각 부위별 에어셀과 펌프가 정상 동작 중인지 확인 후, 전원 재부팅을 통해 다시 확인하세요.
🔹 발/종아리 롤러 미작동 (MMC145)
• 자동·수동 모드에 진입 후, 리모컨 [발바닥롤링] 버튼을 별도로 눌러야 롤러가 작동합니다. • 버튼을 누르지 않은 상태에서는 에어 압력만 적용될 수 있으므로 필요한 경우 [발바닥롤링]을 활성화하세요.
🔹 간편버튼 작동 안 됨 (MMC145)
• 전원 버튼을 3초 이상 길게 눌러 ON 상태가 되어야 간편버튼이 작동합니다. 전원이 켜지면 간편버튼 조작부에 불이 들어옵니다. • [AUTO], [무중력], [등받이 세움/누임] 등 각 버튼은 ON 상태에서만 사용 가능합니다.
🔹 온열이 약하거나 작동 안 됨
• 옷이 두꺼운 경우 온열감을 크게 느끼지 못할 수 있으니 가능한 얇은 의류를 착용해 보세요. • 온열이 켜진 직후에는 약 5분간 예열 시간이 필요합니다. • 모델에 따라 안마볼에 히터가 장착된 경우 움직이는 부위마다 온기가 달라질 수 있습니다. • 전원이 전혀 안 들어오거나 히터 열선이 가열되지 않는다면 전원 분리 후 30초 뒤 재연결해 보세요.
🔹 무드등(램프)이 켜지지 않음 (MMC150)
• 리모컨의 메뉴 → 설정 → 무드등 → 켜짐 여부를 확인해 주세요. • 무드등 설정이 꺼짐 상태면 램프가 점등되지 않습니다. 켜짐으로 변경한 뒤 OK 버튼으로 확정해 주세요.
3️⃣ 자주 묻는 질문(FAQ) ❓
Q1. 전원이 전혀 켜지지 않아요. 어떻게 해야 하나요?
• 안마의자 전원코드선과 본체 후면 스위치, 콘센트 상태를 우선적으로 확인하세요. • 멀티탭·두꺼비집 누전차단기 등에서 문제가 발견되면 교체 또는 복구 후 다시 시도하세요.
Q2. 리모컨이 동작하지 않습니다. 해결 방법이 있나요?
• 본체 전원이 켜져 있는지, 리모컨 케이블이 빠지지 않았는지 확인합니다. • 전원 플러그를 뽑고 30초 후 재연결하는 등 간단 리셋을 먼저 시도해 보세요.
Q3. 안마 시 소음이 너무 크거나 달라졌어요.
• 모터·에어펌프 작동 소음은 정상 범주이지만, 평소보다 심하게 커졌다면 점검이 필요할 수 있습니다. • 주변 물건과의 접촉이나 장기간 사용 후 발생한 부품 마모일 수도 있으니 위치 및 사용 시간을 확인하세요.
Q4. 온열 기능이 약해요. 해결책이 있나요?
• 예열 시간(5분)이 필요하며, 두꺼운 옷은 온열감도를 낮춥니다. 모델에 따라 온열 온도를 조절 가능한지 메뉴에서 확인해 보세요.
Q5. 에어 기능이 느껴지지 않아요.
• [에어코스]에서 원하는 부위와 강도를 설정했는지 다시 확인하세요. • 설정 후에도 작동이 안 된다면 전원을 껐다 켜보거나 전문가의 점검을 받아보세요.
Q6. 특정 부위의 롤러 안마가 동작하지 않아요.
• 체형 스캔이 정확히 이루어지지 않았거나 수동모드에서 부위 코스를 선택하지 않았을 수 있습니다. • 전원 리셋 후 체형 스캔 단계에서 등을 밀착해보시고, 원하는 부위를 수동으로 재설정해 보세요.
Q7. 무중력 모드는 어떻게 사용하나요?
• 간편버튼 또는 리모컨에서 [무중력] 버튼을 누르면 시트가 무중력 각도로 기울어집니다. • 다시 누르면 자동으로 원위치 복귀가 가능합니다.
Q8. 간편버튼이 반응이 없어요.
• 전원 버튼을 3초 이상 길게 눌러 ON 상태를 먼저 만들어주세요. • LED가 점등되면 [AUTO], [무중력], [등받이 세움/누임] 등 버튼 사용이 가능해집니다.
Q9. 발바닥 롤러는 자동으로 작동되지 않나요?
• 발/종아리 롤러 기능(MMC145 등)은 자동·수동모드 후 [발바닥롤링] 버튼을 눌러야 활성화됩니다. • 버튼을 누르지 않은 상태에서는 에어마사지만 이뤄질 수 있으니 유의하세요.
Q10. 옮겨 설치하거나 문 통과가 어려워 분리가 필요한데 가능한가요?
• 문 폭이 좁아 분리·재조립이 필요한 경우 서비스 접수를 통해 전문가의 안전한 작업을 권장합니다. • 같은 공간 내 간단한 이동에도 별도의 서비스 비용이 발생할 수 있으니 미리 상담해 주세요.
4️⃣ 주의사항 🚧
• 성장기 어린이, 임산부, 척추·요추 질환자 등은 사용 전 의사와 상담이 필요합니다. • 영·유아, 반려동물이 제품 주변에서 놀다가 틈새에 끼이지 않도록 주의해 주세요. • 온열 기능은 저온화상의 위험이 있으므로 보호자 감독하에 사용해야 합니다. • 중증 혈행 장애나 의사가 금지한 경우에는 제품 사용을 자제해 주세요.
5️⃣ 추가 정보 ❓
• 자세한 설명은 공식 사용설명서와 자가진단 동영상 가이드를 참조하세요. • 체형 스캔, 수동 모드 조작, 발바닥 롤링 기능, 무드등 설정 등 세부적인 기능 시연 동영상이 제공되므로, 정확한 사용 방법을 숙지하기 좋습니다.
6️⃣ A/S 서비스 및 보증기간 안내 ⚒
서비스 요금 안내
- 부품비: 교체 시 소요되는 부품 가격 - 수리비(기술료): 수리 난이도 및 소요시간에 따른 기술료 (방문 시 기본점검비 10,000원 발생, 수리 시 면제) - 출장비: 평일 18시 이후, 휴일 방문 시 추가 비용(24,000원) 부과 가능
보증 기간
- 구입일자를 기준으로 무상 보증이 적용됩니다. - 영업장 등에서 사용 시 보증기간의 절반으로 단축 적용될 수 있습니다. - 중고품 구입 시에는 무상 보증이 적용되지 않습니다.
유무상 수리 기준
- 보증기간 이내 정상 사용 중 발생한 성능·기능 고장은 무상 수리 - 보증기간 경과, 사용자 과실, 천재지변 등은 유상 수리 - 설치·분리, 타사 제품 영향으로 인한 오류, 단순 점검은 유상 처리될 수 있습니다.
SK매직 서비스센터 위치 안내
- 전국 각 지역(서울, 경기/인천, 대구/경북, 부산/경남, 광주/전남·전북, 충청, 강원, 제주)에 센터가 있습니다. - 자세한 정보 확인 및 방문예약은 A/S 방문 예약 메뉴를 이용하세요.
SK매직 안마의자는 간단한 조작과 점검을 통해 대부분의 에러를 해결할 수 있습니다. 그래도 문제가 지속되거나 전원 차단, 소음 증가 등 이상 증세가 계속된다면 꼭 서비스 센터나 전문가에게 점검을 받으시기 바랍니다. 꾸준한 관리와 적절한 사용 습관을 들이면, 더 오랜 기간 안마의자의 편안함을 즐길 수 있습니다.
