볼빅 A/S 안내: 제품 수리, 고객센터 이용, 보증 정책

볼빅 A/S 안내: 제품 수리, 고객센터 이용, 보증 정책

볼빅 사용하시는 분들께 제품 수리와 고객센터 이용, 보증기간 관련 정보를 간편하게 확인하실 수 있도록 안내드립니다. 볼빅은 대한민국을 대표하는 골프 브랜드로, 골프공과 용품의 품질로 사랑받고 있습니다. A/S 접수부터 수리 절차, 비용 안내, 서비스센터 위치까지 자세히 정리했습니다. 아래 내용을 참고하여 편리하게 A/S를 진행해 보시기 바랍니다.

 

 

목차 1️⃣ 볼빅 소개 2️⃣ A/S 진행 절차 ⚒ 3️⃣ A/S 비용 및 보증 안내 💰 4️⃣ A/S 신청 및 서비스센터 안내 📞 5️⃣ 자주 묻는 질문 (FAQ) ❓

 

 

🌟 볼빅 소개

볼빅은 대한민국 No.1 골프 브랜드로, 혁신적인 골프공과 다양한 골프 용품으로 세계 시장을 선도하고 있습니다. 독특한 V자 로고는 골프공의 힘과 속도를 상징하며, 골프 문화를 이끄는 글로벌 기업으로 자리 잡았습니다. 제품 사용 중 문제가 발생했을 때, 이 안내를 통해 빠르고 정확한 A/S를 받으실 수 있습니다.

 

레인지파인더 (출처 : 볼빅)

 

 

⚒ A/S 진행 절차

볼빅 제품의 A/S는 간단하면서도 체계적인 절차로 진행됩니다. 아래 내용을 확인하여 원활한 수리 과정을 경험해 보세요.

• 📥 접수: A/S는 전화(02-424-5211, 1번), 이메일, 또는 홈페이지를 통해 신청 가능합니다. 방문 접수는 불가하니, 반드시 신청서를 동봉하여 택배로 발송해 주세요.
• 🔍 상태 확인: 서울사무소에서 제품 입고 후 상태를 점검합니다. 수리비가 발생할 경우, 고객님께 사전 안내 후 결제를 진행합니다.
• 🛠 A/S 진행: 교환, 수리, 또는 수선 작업이 이루어지며, 약 1~2주 소요됩니다.
• 🚚 고객 전달: 수리가 완료되면 접수 시 제공된 주소지로 택배 발송됩니다.

주의사항: 제품 발송 시 이름과 연락처를 메모해 주시고, 정확한 주소지를 기재해 주세요.

 

 

💰 A/S 비용 및 보증 안내

볼빅의 A/S는 보증기간과 제품 상태에 따라 무상 또는 유상으로 진행됩니다. 아래 기준을 참고해 주세요.

보증기간

구매일로부터 1년간 보증이 적용되며, 영수증 또는 구매 증빙 자료가 필요합니다. 증빙이 없을 경우, 출고일을 기준으로 계산됩니다.

무상 A/S 조건

• 🆓 보증기간 내 제조 결함(지퍼, 봉제 불량 등)에 대한 수리
• 구입 후 7일 이내 불량 시 교환 가능
• 1년 이내 손잡이, 바닥원통 등 특정 부품 무상 수선

유상 A/S 조건

• 💸 보증기간 경과 후 수리(예: 지퍼 유상 수선)
• 사용자 과실로 인한 손상(원단 찢어짐, 스탠드백 다리 파손 등)
• 거리측정기 침수, 클럽 샤프트 절단 등

A/S 불가 조건

• ❌ 천재지변으로 인한 파손
• 부적절한 사용 또는 보관 부주의
• 타 업체에서의 수선 흔적
• 2022년 4월 이후 클럽 사업 종료로 보증기간 지난 클럽

참고: 자세한 기준은 A/S 기준표를 확인해 주세요.

 

 

📞 A/S 신청 및 서비스센터 안내

볼빅 A/S는 온라인과 전화를 통해 간편하게 신청할 수 있습니다. 서비스센터 정보는 아래와 같습니다.

신청 방법

• 🌐 온라인: 볼빅 A/S 접수 페이지에서 신청
• 📞 전화: 02-424-5211 (1번 연결)
• ✉️ 택배 발송: 신청서 동봉 후 볼빅으로 발송

Volvik

 

서비스센터 위치

기관	주소	전화번호
본사	서울시 강남구 영동대로 333 (대치동, 중앙빌딩 5층)	02-424-5211
공장 & 연구소	충청북도 대소면 대금로 628	043-877-1916

 

운영 시간: 오전 9시 ~ 오후 6시 (공휴일 휴무)

 

🔗 홈페이지 바로가기: 👉 볼빅 공식 홈페이지

 

 

 

❓ 자주 묻는 질문 (FAQ)

볼빅 A/S와 관련된 자주 묻는 질문을 정리했습니다.

1. Q: A/S는 얼마나 걸리나요?
   A: 영업일 기준 약 7~14일 소요되며, 자재 재고나 난이도에 따라 달라질 수 있습니다.
2. Q: 방문 접수가 가능한가요?
   A: 아니요, 방문 접수는 불가하며 택배로만 진행됩니다.
3. Q: 보증기간 지난 제품도 수리되나요?
   A: 네, 유상 수리로 가능하며 비용은 점검 후 안내됩니다.
4. Q: 무상 수리 조건은 무엇인가요?
   A: 보증기간 내 제조 결함(지퍼, 봉제 등)에 한해 무상 수리됩니다.
5. Q: 클럽 A/S는 어떻게 하나요?
   A: 2022년 4월 이후 클럽 사업 종료로 보증기간 지난 제품은 A/S 불가입니다.
6. Q: 수리비는 언제 알 수 있나요?
   A: 제품 실물 확인 후 정확한 비용이 안내됩니다.
7. Q: 택배비는 누가 부담하나요?
   A: 유상 수리 시 고객 부담입니다.

🔗 자주하는 질문 바로가기: 👉 볼빅 Q&A

 

 

위 내용은 볼빅 공식 홈페이지와 보증 정책을 바탕으로 정리했습니다. 추가 문의가 필요하시면 고객센터(02-424-5211) 또는 A/S 센터(070-4194-2181)에 연락 주세요. A/S 신청 시 구매 증빙과 주의사항을 꼭 확인하여 원활한 서비스를 받으시길 바랍니다.

 

---

#볼빅AS #볼빅제품수리 #볼빅서비스센터 #볼빅보증기간 #볼빅고객센터 #볼빅무상수리 #볼빅유상수리 #볼빅골프용품 #볼빅AS방법 #볼빅수리안내 #볼빅레인지파인더