린나이 온수기 에러 문제 해결 가이드

린나이 온수기 에러 문제 해결 가이드

안녕하세요. 린나이 온수기를 사용하다 보면 에러코드가 깜빡이거나 온수가 잘 나오지 않는 등 다양한 문제가 발생할 수 있습니다. 그러나 몇 가지 간단한 점검과 조치만으로 해결할 수 있는 경우도 많습니다.

 

오늘은 여러 에러코드별 대처 방법과 온수 사용 관련 문제, 동결·누수·소음 등 자주 발생하는 상황들을 항목별로 정리하였습니다.

간단한 문제들은 스스로 확인하고 조치해보시되, 안전과 관련된 상황이거나 해결이 어려운 경우에는 꼭 전문가(엔지니어)의 도움을 받으시길 바랍니다.

 

아래 내용을 참고하셔서 온수기 사용에 불편함 없이, 안전하고 편리한 생활을 즐기시길 바랍니다.

 

목차

린나이 온수기 에러 문제 해결 가이드 🔧

1. 전원 문제 🔌

2. 에러코드별 조치방법

• 2-1. 사용자 조치 가능 에러코드 👨‍🔧
• 2-2. 엔지니어 점검 필요 에러코드 🛠️

3. 온수 관련 문제 💧

4. 겨울철 동결 ❄️

5. 누수 관련 🚰

6. 소음 관련 🔊

7. 맺음말 ✍️

 

 

 

전원 문제

🔌 전원이 안 들어와요(전기코드타입)

✔전원 공급상태 확인하기

온수기 전원코드가 꽂혀 있는 콘센트에 전기가 정상적으로 공급되는지 확인해주세요.

소형 가전(헤어드라이기, 휴대폰 충전기 등)을 해당 콘센트에 꽂아 작동 여부를 점검합니다.

소형 가전이 정상 작동하지 않는다면 콘센트 또는 전기 설비 자체의 문제일 수 있으니 가까운 전기설비업체에 문의해주세요.

 

✔전원코드 리셋

온수기 전원코드를 뽑았다가 다시 꽂아본 뒤 전원이 들어오는지 확인합니다.

여전히 전원이 들어오지 않으면 엔지니어 방문 점검이 필요합니다.

 

 

에러코드별 조치방법

사용자 조치 가능 에러코드

아래 에러코드는 사용자가 직접 가스밸브·급수밸브 상태를 확인하고 전원코드를 재연결하는 등 간단한 조치로 해결이 가능한 경우가 많습니다.

1) 숫자 "16" 에러

🔥 과열 감지 에러

주요 증상: 온도 표시창에 "16"이 깜빡

원인: 온수기가 과열을 감지했을 때 발생

 

✔급수밸브 확인

급수배관의 밸브가 완전히 열려있는지 확인해주세요.

밸브가 배관과 나란히 있어야 ‘열림’ 상태입니다.

✔급수필터 청소

온수기로 유입되는 급수필터가 막혀 있으면 수량이 줄어 과열이 발생할 수 있습니다.

주기적으로 필터를 청소해주세요.

✔동결 여부 확인

겨울철 물이 전혀 나오지 않는다면 동결일 수 있습니다.

해빙작업을 진행해주시고, 급수·온수배관 모두 해빙에 신경 써주세요.

✔본체 전원코드 재연결

220V 전원코드를 뽑았다가 다시 꽂아본 뒤 정상작동되는지 확인하세요.

 

2) 숫자 "11" 에러

🔥 초기점화 불량 에러

주요 증상: 온도 표시창에 "11"이 깜빡

원인: 온수기가 처음에 불꽃을 붙이지 못하는 경우 발생

 

✔세대 가스공급 확인

가스레인지 등 다른 가스기기가 점화되는지 확인하세요.

점화되지 않는다면 세대 전체 가스공급이 차단된 것일 수 있으니 가스회사에 문의해주세요.

✔가스중간밸브 확인

가스계량기 중간밸브와 온수기 앞의 가스밸브가 열려 있어야 합니다(배관과 밸브가 나란히).

✔전원코드 재연결

전원코드를 뽑았다가 다시 꽂은 뒤 정상작동되는지 확인하세요.

 

3) 숫자 "12" 에러

🔥 재점화 불량 에러

주요 증상: 온도 표시창에 "12"가 깜빡

원인: 점화 후 다시 불꽃이 꺼져 재점화에 실패할 때 발생

 

✔세대 가스공급 확인

다른 가스기기(가스레인지 등)가 점화되는지 먼저 확인하세요.

가스가 전혀 안 들어온다면 가스회사나 관리사무소에 문의가 필요합니다.

✔가스밸브 확인

온수기 앞의 가스중간밸브, 계량기 밸브가 열려 있는지 확인해주세요.

✔전원코드 재연결

전원코드를 뽑았다 다시 꽂고, 정상작동을 확인합니다.

 

 

엔지니어 점검 필요 에러코드

아래 에러코드는 내부 부품·모터·센서 등의 이상을 감지했을 때 표시됩니다.

사용자가 단순 확인을 해볼 수 있지만, 대부분 전문 엔지니어의 점검이 필요한 상황입니다.

1) 숫자 "61" 에러

🚨 내부 팬 또는 팬 모터 이상

급·배기가 원활하지 않을 때 나타나며, 전원코드를 리셋해도 해결되지 않으면 엔지니어 점검이 필요합니다.

2) 숫자 "72" 에러

🚨 가스 미출력 상태에서 불꽃 검지

전원코드를 재연결해도 동일 증상이면 엔지니어에게 점검을 받으세요.

3) 숫자 "52" 에러

🚨 내부 부품 이상

전원코드를 뽑았다가 다시 꽂아도 동일하면 엔지니어 점검이 필요합니다.

4) 숫자 "71" 에러

🚨 내부 전자변 이상

전원 리셋 후에도 계속 깜빡이면 엔지니어 점검을 받으세요.

5) 숫자 "31" 에러

🚨 내부 온도센서 이상

전원 리셋 후에도 동일하면 엔지니어 출장 점검이 필요합니다.

 

 

온수 관련 문제

1) 온수를 틀면 찬물만 나와요

💧 일부 구역만 그런 경우

세면대·샤워기·싱크대 중 한 곳만 온수가 안 나오면 해당 수전 문제일 수 있으니 설비업체에 문의해주세요.

💧 집 전체가 동일 증상

✔전원상태 확인

온수기 전원이 켜져 있는지 확인하고, 전원이 들어오지 않으면 전원 문제를 참고하세요.

✔에러코드·램프 점검

온수기 표시창에 에러코드가 깜빡이거나 램프 점멸이 있으면 해당 코드를 확인하고 조치방법을 따르세요.

✔출수량(물의 양) 조절

수도꼭지를 온수 방향으로 서서히 줄여보며 뜨거운 물이 나오는지 확인합니다.

수압이 너무 세면 순간식 온수기가 가동하지 못할 수 있으므로, 급수밸브를 조금 잠궈 유입량을 조절해주세요.

 

2) 온수가 일정하게 안 나와요

♨ 일부 구역만 그런 경우

해당 수전 문제나 설비 문제로, 설비업체 점검이 필요합니다.

♨ 집 전체가 동일 증상

✔출수량 줄여보기

온수 방향으로 물을 틀 때 수압이 너무 강하면 온수 온도가 불안정해질 수 있습니다.

수압을 낮추거나 급수밸브를 조금 잠가보세요.

 

3) 온수가 뜨겁게 나오지 않고 미지근해요

🔥 일부 구역만 미지근

특정 수전의 문제일 수 있으므로, 다른 수전은 정상온도인지 확인해주세요.

🔥 집 전체가 동일 증상

✔온수온도 설정 확인

온도 조절 다이얼이 너무 낮게 설정되어 있지는 않은지 확인합니다.

모델에 따라 온도조절 방식이 다르니 제품 설명서 참고 후 적절한 온도(예: 40~50℃ 등)로 맞춰주세요.

✔출수량(물의 양) 줄여보기

출수량이 과도하면 순간 가열이 충분히 이루어지지 않아 미지근한 물이 될 수 있습니다.

급수밸브를 살짝 잠궈 온수기 유입량을 조절해보세요.

 

4) 온수를 틀면 물이 전혀 안 나와요

🚱 특정 구역만 그런 경우

수전 자체나 배관 문제일 수 있으니 설비업체에 문의하세요.

🚱 집 전체가 동일 증상

✔동결 여부

겨울철 동결 상태라면 물이 전혀 나오지 않습니다. 해빙작업이 필요합니다.

겨울철 동결 항목을 참고하세요.

✔단수 여부 확인

수도가 차단(공사, 관리사무소 등)되지 않았는지 확인해주세요.

✔급수밸브 확인

온수기에 물이 공급되는 급수밸브가 ‘열림’ 상태인지 확인합니다.

✔온도조절 다이얼 확인(건전지타입 RW-05SW)

RW-05SW 모델은 다이얼이 OFF면 물공급도 차단됩니다. 다이얼을 눌러 ON 상태로 전환해주세요.

 

 

겨울철 동결

❄ 온수방향으로 물이 전혀 안 나오나요?

✔동결 응급자가 조치방법

헤어드라이기나 열풍기로 배관과 조인트 부위를 집중적으로 가열하여 해빙합니다.

한 시간 정도 해빙해도 물이 안 나오면 설비업체에 연락하세요.

✔동결 예방방법

기기 내장 히터가 작동해 동결을 방지하지만, 한파 시 물빼기가 가능한 모델이라면 물빼기를 해두는 것이 좋습니다.

온수쪽 수도꼭지를 약간 열어 놓으면 동결 예방에 도움이 됩니다.

배관 연결부(조인트)는 헌 옷이나 보온재로 감싸주세요.

 

 

누수 관련

💧 물이 새요

누수 부위 확인

✔온수기 본체 누수

본체에서 직접 물이 떨어지면 엔지니어 출장 점검이 필요합니다.

✔배관·연통 누수

본체 외부 연결부, 배관, 연통 등에서 물이 샌다면 설비업체에 문의하세요.

 

 

소음 관련

🔊 온수 사용 시 소음 발생

✔소음 위치 확인

전원코드를 뽑고 온수 방향으로 물을 틀었을 때 소음이 사라지면 온수기 내부 문제일 가능성이 높습니다.

전원코드가 뽑힌 상태에서도 소음이 유지된다면 배관·연통 등 설비 문제일 수 있으니 설비업체에 문의하세요.

 

 

 

🔗 린나이 AS 서비스센터 및 제품 수리 안내 아래 링크를 통해 확인하실 수 있습니다. 👉 린나이 서비스 신청 알아보기

린나이 AS 서비스센터 및 제품 수리 안내🛠

 

🔗 린나이 AS 공식 자료는 아래 링크를 통해 확인하실 수 있습니다. 👉 린나이 제품 문제 해결 바로가기

린나이

 

 

맺음말

위 내용은 린나이 공식 자료를 토대로 작성되었습니다. 보다 자세한 사항은 린나이 공식 홈페이지나 고객센터(☎1544-3651)를 통해 확인하실 수 있습니다.

 

간단한 문제는 직접 해결할 수 있지만, 가스·전기·안전과 직결된 문제나 내부 부품 이상이 의심될 경우에는 반드시 전문 엔지니어의 도움을 받으시기 바랍니다. 위 내용을 참고하여 관리 및 점검 방법을 숙지하셔서, 안전하고 쾌적한 온수 생활을 누리시길 바랍니다. 궁금한 점이 있거나, 위 내용으로도 해결이 어려운 경우에는 언제든지 전문가의 도움을 요청하세요.