휴스톰 물걸레 청소기 에러 해결 가이드 🔧

휴스톰 물걸레 청소기 에러 해결 가이드 🔧

 

휴스톰 물걸레청소기를 사용하다 보면 가끔 예상치 못한 에러코드나 작동 이상으로 당황스러울 수 있습니다. 하지만 대부분은 간단한 점검과 조치로 해결이 가능합니다. 본 안내서는 휴스톰 에러코드 해결 방법과 원인, 그리고 사용 중 겪을 수 있는 다양한 문제 상황을 체계적으로 정리하여 누구나 쉽게 이해할 수 있도록 작성했습니다. 이 글을 통해 오류를 빠르게 해결하고, 더 오랫동안 휴스톰 제품을 사용해 보시기 바랍니다.

 

📑 목차

• 1️⃣ 휴스톰 물걸레청소기 개요
• 2️⃣ 에러 발생 시 조치사항
• 3️⃣ 추가 정보
• 4️⃣ 자주 묻는 질문(FAQ)

휴스톰 물걸레청소기 개요 ⚙

휴스톰 물걸레 청소기는 인간 중심의 기술을 바탕으로 설계된 제품으로, 세계 최초 무선 듀얼 스핀 청소기로 특허를 받은 혁신적인 청소 도구입니다. 5단계 잔량 표시가 가능한 착탈식 배터리와 국내 최대 300mm 와이드 회전판(HG-2000)을 특징으로 하며, 모든 제품은 국내에서 생산되어 높은 품질을 자랑합니다.

• 분당 최대 800회 듀얼 스핀 방식
• 5단계 잔량 표시 착탈식 배터리(HS-10000 시리즈)
• 대용량 물탱크 및 오수통 설계
• 편리한 손잡이 각도 조절
• 국내 생산으로 품질 및 A/S 신속 지원

휴스톰 물걸래 청소기 (출처: 휴스톰)

 

에러 발생 시 조치사항 

휴스톰 물걸레청소기를 사용하다가 발생할 수 있는 대표적인 오류 상황과 해결 방법을 정리했습니다. 전원이 켜지지 않거나 물 분사가 되지 않는 등 다양한 문제에 대해 아래의 해결 방법을 순서대로 시도해 보시기 바랍니다.

⚒ 충전되지 않는 문제

충전 램프가 점등되지 않거나 배터리가 정상적으로 충전되지 않을 때는 다음 사항을 확인하세요.

• 어댑터 확인: 휴스톰 물걸레청소기 전용 어댑터를 사용 중인지 꼭 확인하십시오.
• 충전 램프 상태 확인: 약 3시간 충전 후 녹색등이 점등되면 충전 완료입니다. 중간에 램프가 적색에서 변화하지 않으면 A/S센터로 문의하세요.
• 배터리 수명 점검: 사용 기간이 길어 충전 지속 시간이 짧다면 배터리 수명이 감소한 것일 수 있습니다. 본사 고객센터를 통해 새 배터리로 교체하십시오.

⚒ 사용 시간이 지나치게 짧을 때

청소기 작동 시간이 평소보다 급격히 줄었다면 배터리 상태 점검이 필요합니다.

• 충전시간 부족: 충전 표시등이 녹색이 될 때까지 약 3시간 충전하십시오.
• 배터리 수명 교체: 1일 1회 충전·방전 기준으로 약 2년 정도 사용 가능합니다. 성능이 저하되면 새 배터리로 교체하세요.

⚒ 롤브러시 닦임성 저하

바닥에 물자국이 남거나 오염물이 제대로 제거되지 않을 때 다음 사항을 확인하세요.

• 롤브러시 세탁법: 삶거나 섬유유연제로 세탁하면 극세사 조직에 피막이 생겨 흡수력이 떨어집니다. 새 롤러로 교체하시거나 적절한 세제만 사용하세요.
• 오수통 상태 확인: 오수통에 물이 가득 차 있으면 물이 흘러넘치거나 닦임성이 저하될 수 있으니 비워주십시오.
• 본체 상단 커버 결합: “딸깍” 소리가 나도록 정확히 결합해야 정상적으로 물이 흡수됩니다.

⚒ 물 분사 안 되는 문제

청소 중 물이 나오지 않는다면 아래 내용을 확인해 주세요.

• 물탱크 물 주입: 물탱크를 비워둔 상태일 수 있습니다. 반드시 물을 적정량(70~80%) 채워 사용하세요.
• 물탱크 이물질: 물탱크 안에 이물질이 껴 있을 경우 물 분사가 막힐 수 있으니 물탱크를 청소 후 다시 시도하세요.

⚒ 작동 중 정지

사용 도중 갑자기 전원이 꺼지거나 멈추는 경우, 아래 단계를 따라 해결해 보세요.

• 배터리 방전: 약 30분 사용 시 방전될 수 있으므로 3시간 이상 충분히 충전 후 다시 사용하세요.
• 과부하 상황: 너무 세게 누르거나 장시간 사용 시 모터 과부하로 작동이 일시 정지될 수 있습니다. 전원을 껐다 켠 후 그래도 복구가 안 되면 재충전 후 시도하세요.
• 모터 수명: 장기간 사용했는데도 복구되지 않으면 모터가 손상됐을 수 있으니 A/S센터로 문의하십시오.

⚒ 전원 미작동

전원 버튼을 눌러도 기기가 동작하지 않는다면 다음 내용을 확인해 주세요.

• 본체와 핸들부 조립: 본체와 핸들부를 분리 후 다시 “딸깍” 소리가 날 때까지 정확히 결합하십시오. 단자 변형 여부도 확인하세요.
• 배터리 충전 상태: 배터리가 방전되었을 수 있으니 충전 어댑터 연결 후 적색등에서 녹색등으로 변할 때까지 충분히 충전하세요.

 

 

추가 정보 ℹ

에러코드나 사용 문제 외에, 제품 관련해서 유용한 정보를 아래와 같이 정리했습니다.

• 휴스톰 서비스센터 위치 및 문의
  유선 1) 031-984-9701
  유선 2) 031-988-9702
  유선 3) 031-986-9703
  (평일 09:00 ~ 17:00, 주말·공휴일 휴무, 점심시간 11:50 ~ 13:00)
• 휴스톰 공식 홈페이지
• 자주 묻는 질문(FAQ) 바로가기
• 1:1문의 바로가기
• 휴스톰 스토어

배터리팩이나 충전기, 손잡이 등 각종 부품은 별도 구매가 가능하며, 공식 홈페이지나 고객센터를 통해 쉽게 주문하실 수 있습니다. 휴스톰 보증기간 내라면 A/S를 받을 수 있으니, 문제 발생 시 서비스센터를 통해 점검 받으시는 것을 권장합니다.

 

 

자주 묻는 질문 (FAQ) ❓

에러코드 해결과 직접적인 관련은 없지만, 사용 시 자주 올라오는 문의들을 간단히 정리했습니다.

1) 손잡이가 부러졌어요. 어떻게 하나요?

HS-2800, 3000, 5000 시리즈는 손잡이만 별도 구매 가능합니다. 비용은 약 2만 원이며, 고객센터로 전화하시면 택배로 발송해 드립니다.

2) 충전기만 따로 구매할 수 있나요?

본사 홈페이지에서 구매 가능합니다. 정품 충전기를 사용하는 것이 안전하며 제품 수명에도 좋습니다.

3) 충전기가 너무 뜨거워요. 정상인가요?

고속 충전으로 인해 충전 시 발열이 발생할 수 있습니다. 대부분 정상 작동이므로 크게 염려하지 않아도 되지만, 과도한 발열이 의심되면 고객센터에 문의하세요.

4) 충전은 계속 꽂아 둬도 되나요?

약 3~4시간 충전 후에는 분리하여 보관하는 것이 배터리 수명에 유리합니다. 장시간 과충전은 가급적 피해주세요.

5) 헤드 LED를 따로 끌 수 있나요?

헤드 LED만 별도로 끄는 기능은 제공되지 않습니다.

6) 손잡이 높낮이 조절 시 소리가 납니다.

이는 손잡이 부분 유격으로 인해 발생하는 자연스러운 소리입니다. 제품 불량이 아니므로 안심하고 사용하셔도 됩니다.

7) 네크가 양 옆으로 안 돌아가요.

바디가 90도로 세워진 상태에서는 양옆으로 돌아가지 않습니다. 70~45도 정도로 기울인 상태에서 회전해 주세요.

8) 회전판에 전선이 감겼어요.

HS-9000, 8000, 7000 시리즈는 회전판 중앙의 원형 검은색 스티커 제거 후 볼트를 풀어 전선을 제거한 뒤 역순으로 조립합니다. HS-3000, 5000 시리즈는 회전판을 들어 올려 전선을 제거하고 다시 끼우시면 됩니다.

9) 시끄러운 소음이 납니다.

모터가 고속 회전할 때 나는 소리는 정상입니다. 다만 이외의 이질적인 소음이 지속되면 서비스센터를 통해 점검 받으시는 것이 좋습니다.

10) 흡입력이 약해졌어요.

먼지통과 필터가 막히면 흡입력이 떨어집니다. 먼지통을 비우고, 필터를 청소하거나 교체해보세요. 오래된 배터리도 원인일 수 있으니 필요한 경우 새 배터리로 교체하십시오.

 

 

 

휴스톰 물걸레청소기의 에러코드와 사용 중 발생할 수 있는 문제 상황에 대해 자세히 알아보았습니다. 간단한 점검과 조치로 대부분 해결할 수 있지만, 문제가 계속 지속된다면 휴스톰 서비스센터나 전문가에게 점검을 받아보시기 바랍니다. 언제나 쾌적하고 효율적인 청소 환경을 유지하시길 바랍니다.

 

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휴스톰

 

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