LG전자 로봇청소기 로보킹 에러 문제 해결 가이드

LG전자 로봇청소기 로보킹 에러 문제 해결 가이드✨

 

안녕하세요. LG전자 로봇청소기 로보킹은 다양한 기능이 있지만, 그만큼 다양한 에러 코드나 알림 메시지가 표시되어 사용 중 빠르게 해결하지 못해 불편을 겪는 경우가 종종 있습니다.

 

오늘은 에러 코드 및 메시지가 무엇을 의미하는지, 해결 방법은 어떻게 되는지를 정리해보았습니다. 대부분의 문제는 간단한 조치만으로도 해결할 수 있습니다. 아래 내용을 참고 하시면, 고장으로 오해하기 쉽지만 간단한 해결로도 충분히 정상 작동이 가능할 수 있으니 확인해 보시기 바랍니다.

 

 

 

목차
에러 및 문제 상황별 해결 방법
1. 🚮 먼지통을 확인해 달라는 음성
2. ⚙ 바퀴를 확인해 달라는 음성
3. 🧹 [걸레 부착 확인] 바퀴를 확인해 달라는 음성
4. 🔎 주행이 잘 안됨. 미청소 영역 발생 (반복청소)
5. 🌀 [회전솔 확인] 흡입 약함
6. ⚡ 전원이 들어오지 않음 (충전 상태 확인)
7. 📍 위치 탐색 기능이 안됨
8. 🔙 로보킹 후진만 함
9. 📶 충전대 위치를 옮긴 이후 장애물 감지 못함
10. 🔊 따다닥 걸리는 소리
11. 🔈 평소보다 소음 증가
12. 🌫 가동 시 이상한 냄새

 

 

 

LG전자 로보킹 ( 출처 : 엘지전자)

 

 

 

에러 및 문제 상황별 해결 방법

 

1. 🚮 먼지통을 확인해 달라는 음성

투명 먼지통에서 파란색∙검은색(불투명) 먼지통으로 교체 시 발생

교체 전과 동일한 색상의 먼지통을 사용하지 않은 경우

 

해결 방법

✔같은 색상의 먼지통 사용: 기존에 투명 먼지통이었으면 새로 구매한 먼지통도 투명 타입을 사용하세요.

✔프로그램 업그레이드: 먼지통을 이미 바꾼 상태라면, LG 서비스센터를 통해 본체 프로그램을 업그레이드 받으시면 정상 인식됩니다.

 

🔗 자세한 내용과 원문은 아래 링크를 통해 확인하실 수 있습니다.  LG전자 고객지원 –👉 스스로 해결 바로가기

스스로 해결 : [LG 코드제로 로보킹] 먼지통을 확인해 달라는 음성이 들리나요? | LG전자 고객지원

 

 

2. ⚙ 바퀴를 확인해 달라는 음성

본체가 구석이나 복잡한 장애물 주변에서 움직이지 못함

카펫 높이가 1cm 이상인 경우 발생 가능

 

해결 방법

✔청소 전 장애물 제거: 복잡한 공간이나 코너에 로보킹이 멈추지 않도록 주변 정리를 해주세요.

✔바퀴 이물질 제거: 로보킹을 뒤집기 전, 먼지통을 먼저 분리한 뒤 바퀴에 머리카락/이물질이 감겨 있는지 확인하세요.

✔후진 중 코너에서 반복 발생: 서비스 점검을 권장드립니다.

 

🔗 자세한 내용과 원문은 아래 링크를 통해 확인하실 수 있습니다.  LG전자 고객지원 –👉 스스로 해결 바로가기

스스로 해결 : [LG 코드제로 로보킹] 바퀴를 확인해 달라는 음성이 들리나요? | LG전자 고객지원

 

 

 

3. 🧹 [걸레 부착 확인] 바퀴를 확인해 달라는 음성

젖은 걸레가 바닥과 마찰이 큰 경우, 바퀴가 걸렸다고 인식

 

해결 방법

✔젖은 걸레 사용 시: 바퀴 확인 음성 알림이 자주 나오면, 마른 걸레로 교체해 보세요.

✔걸레판 제거 후 테스트: 걸레판을 제거하고 동작했을 때 문제가 없다면 마른 걸레 또는 얇은 걸레 사용을 권장합니다.

 

🔗 자세한 내용과 원문은 아래 링크를 통해 확인하실 수 있습니다.  LG전자 고객지원 –👉 스스로 해결 바로가기

스스로 해결 : [LG 코드제로 로보킹][걸레 부착 확인] 바퀴를 확인해 달라는 음성이 들려요 | LG전

 

 

4. 🔎 주행이 잘 안됨. 미청소 영역 발생 (반복청소)

✔청소 모드 확인

지그재그 청소: 장애물을 만나면 직진 중단 후 라인을 바꿔 이동

꼼꼼 청소: 3m×3m 범위 외곽 먼저 → 내부 지그재그

집중 청소: 한 곳을 원형으로 집중 청소하고 종료 (전체 청소 아님)

 

✔센서부 이물질 제거

초음파 센서나 카메라 센서에 먼지가 쌓여 있으면 제자리 회전을 하거나 일부 구역만 청소할 수 있습니다.

 

✔방 입구 주변 장애물 치우기

문턱이나 복잡한 가구가 있으면 못 들어가거나 못 나올 수 있습니다.

홈 마스터 기능 사용 시 위치 인식 오류가 생길 수 있으므로 초기화 후 재시도하세요.

 

🔗 자세한 내용과 원문은 아래 링크를 통해 확인하실 수 있습니다.  LG전자 고객지원 –👉 스스로 해결 바로가기

스스로 해결 : [LG 코드제로 로보킹] 주행이 잘 안돼요. 미청소 영역이 있어요. (반복청소) | LG전자

 

 

5. 🌀 [회전솔 확인] 흡입 약함

해결 방법

✔로보킹 뒤집기 전 먼지통 제거: 먼지가 쏟아지지 않도록 주의

✔회전솔 커버 열기: 고정용 후크를 눌러 커버 분리 후 회전솔을 빼 주세요.

✔머리카락∙실 제거: 청소용 솔, 가위 등을 이용해 얽힌 이물질을 제거합니다.

✔다시 조립: 노란색 돌기 방향을 확인해 알맞게 끼운 후 고정용 후크를 ‘딸깍’ 소리 나게 닫으세요.

 

🔗 자세한 내용과 원문은 아래 링크를 통해 확인하실 수 있습니다.  LG전자 고객지원 –👉 스스로 해결 바로가기

스스로 해결 : [LG 코드제로 로보킹][회전솔 확인] 흡입이 약해요 | LG전자 고객지원

 

 

 

6. ⚡ 전원이 들어오지 않음 (충전 상태 확인)

해결 방법

✔본체 전원 스위치 ON 후 충전기에 올려 놓으세요.

오래 충전 안 했거나 전원 스위치가 OFF된 상태로 방치하면 완전 방전될 수 있습니다.

 

✔충전 단자 청소: 먼지∙이물질이 붙어 있으면 충전이 안 될 수 있으니 마른 헝겊으로 닦아주세요.

 

🔗 자세한 내용과 원문은 아래 링크를 통해 확인하실 수 있습니다.  LG전자 고객지원 –👉 스스로 해결 바로가기

스스로 해결 : [LG 코드제로 로보킹] 전원이 들어오지 않아요.(충전 상태 확인) | LG전자 고객지원

 

 

7. 📍 위치 탐색 기능이 안됨

해결 방법

✔주변 밝기 확보: 너무 어두우면 카메라 인식이 어려워집니다.

✔1m 이상 이동 금지: 청소 중 로봇을 들어서 멀리 옮기면 위치 탐색이 실패합니다. 마지막 위치에서 가깝게 옮긴 뒤 다시 시작하세요.

✔카메라∙센서부 이물질 제거: 스티커나 먼지가 붙어 있으면 위치 탐색이 안 됩니다.

 

🔗 자세한 내용과 원문은 아래 링크를 통해 확인하실 수 있습니다.  LG전자 고객지원 –👉 스스로 해결 바로가기

스스로 해결 : [LG 코드제로 로보킹] 위치 탐색 기능이 안 돼요 | LG전자 고객지원

 

 

8. 🔙 로보킹 후진만 함

해결 방법

✔앞면∙윗면 센서 청소: 초음파 센서와 카메라에 먼지, 끈적한 이물이 묻어 있으면 후진을 반복합니다.

✔바닥 센서 청소: 추락 방지 센서에 이물이 있으면 바닥이 없다고 감지해 후진할 수 있습니다.

✔충전대 주변 장애물 정리: 센서 초기값 에러로 인한 후진이 발생할 수 있으니, 주위 장애물을 치우고 주전원 스위치를 껐다 켭니다.

 

🔗 자세한 내용과 원문은 아래 링크를 통해 확인하실 수 있습니다.  LG전자 고객지원 –👉 스스로 해결 바로가기

스스로 해결 : [LG 코드제로 로보킹] 로보킹 청소기가 후진만 해요 | LG전자 고객지원

 

 

9. 📶 충전대 위치를 옮긴 이후 장애물 감지 못함

해결 방법

✔충전대 좌우 50cm, 전면 1m 이상 확보: 소파나 의자, 매트 등은 멀리 치워 주세요.

✔직사광선 피하기: 밝은 햇빛이 비치는 곳에 충전대를 두면 적외선 신호가 약해집니다.

 

🔗 자세한 내용과 원문은 아래 링크를 통해 확인하실 수 있습니다.  LG전자 고객지원 –👉 스스로 해결 바로가기

스스로 해결 : [LG 코드제로 로보킹] 충전대 위치를 옮긴 이후 장애물 감지를 잘 못해요 | LG전자

 

 

 

10. 🔊 따다닥 걸리는 소리

해결 방법

✔바퀴 이물질 확인: 이물질 제거 후에도 심한 소리가 계속 나면 서비스 점검을 권유 드립니다.

✔먼지통 비우기: 돌멩이·단단한 이물이 내부에 있으면 소음이 발생할 수 있습니다.

 

🔗 자세한 내용과 원문은 아래 링크를 통해 확인하실 수 있습니다.  LG전자 고객지원 –👉 스스로 해결 바로가기

스스로 해결 : [LG 코드제로 로보킹] 따다닥 걸리는 소리가 나요 | LG전자 고객지원

 

 

11. 🔈 평소보다 소음 증가

해결 방법

✔전방 캐스터 분리 청소

일자 드라이버로 바퀴를 들어 올려 이물 제거 후 재조립

 

✔측면∙회전솔 청소

십자드라이버로 측면솔 분리 → 머리카락 제거

주 회전솔 커버 분리 → 노란색 돌기 방향 확인 → 이물 제거 후 재조립

 

✔스마트 진단 & 초기화

터보 + 충전 버튼 동시에 3~5초 꾹 누름 → LED 전부 켜짐 확인 → [시작/정지] 버튼 → LED 꺼지면 완료

 

🔗 자세한 내용과 원문은 아래 링크를 통해 확인하실 수 있습니다.  LG전자 고객지원 –👉 스스로 해결 바로가기

스스로 해결 : [LG 코드제로 로보킹] 소음이 평소보다 심해요 | LG전자 고객지원

 

 

12. 🌫 가동 시 이상한 냄새

해결 방법

✔먼지통∙필터 분리 청소: 후크를 눌러 먼지를 비운 뒤, 스펀지 필터는 물 세척 후 그늘에서 완전히 건조해 주세요.

✔배기필터: 물 세척이 불가하므로 오염이 심할 때는 새것으로 교체합니다.

 

🔗 자세한 내용과 원문은 아래 링크를 통해 확인하실 수 있습니다.  LG전자 고객지원 –👉 스스로 해결 바로가기

스스로 해결 : [LG 코드제로 로보킹] 가동 시 이상한 냄새가 나요 | LG전자 고객지원

 

 

 

맺음말 ✨

이상으로 “LG전자 로봇청소기 로보킹 에러 문제 해결 방법에 대해 알아보았습니다. 대부분의 오류나 음성 알림은 간단한 청소나 올바른 조립만으로도 해결 가능합니다. 로보킹을 사용하시다가 동일 알림이 반복되거나 예기치 못한 증상이 계속되면, 무리해서 사용하지 마시고 LG 서비스센터에 문의하시길 권장드립니다. 그럼 좋은 하루 되시길 바랍니다!