유닉스 UNIX 전자 공식 A/S 안내 | A/S 방법·서비스센터 위치·보증기간 정리

📌 유닉스 UNIX 전자 공식 A/S 안내서 | A/S 방법·서비스센터 위치·보증기간 총정리

UNIX 전자를 사용하시는 분들께서 UNIX A/S 방법, 제품 수리, 서비스센터 위치, 보증기간 정보를 한눈에 확인하실 수 있도록 정리했습니다. 접수부터 수리·검수·발송까지 전 과정을 쉽고 이해하실 수 있으니 아래 내용을 참고해 보시길 바랍니다.

📑 목차

• 1️⃣ 유닉스 소개 ✨
• 2️⃣ A/S 진행 절차 ⚒
• 3️⃣ A/S 비용 및 보증 안내 💰
• 4️⃣ A/S 신청 및 서비스센터 안내 📞
• 5️⃣ 택배 접수 안내 🚚
• 6️⃣ 방문 서비스 안내 🏢
• 7️⃣ 제품 교환·환불 정책 🔄
• 8️⃣ 자주 묻는 질문 (FAQ) ❓
• 9️⃣ 마치며📝

1️⃣ 유닉스 UNIX 소개 ✨

1978년 설립된 유닉스 UNIX 전자는 헤어드라이어·고데기 등 이미용 제품부터 청소기·안마기 등 생활·건강가전에 이르기까지 다양한 소형가전을 개발·생산하는 전문 기업입니다. 음이온·원적외선·전자파 차폐 기술로 업계를 선도하며 ‘Best of Best’ 수상, 세계일류상품 선정 등 국내외에서 품질을 인정받았습니다. “품질에는 타협이 없다”는 철학으로 고객 만족을 실현하고 있습니다.

2️⃣ A/S 진행 절차 ⚒

✔️ STEP 1 | 접수 (온라인·전화·카카오톡)

1577‑0569(전국 공통) 또는 카카오톡 채널로 접수해 주세요.
제품 정보·고장 증상을 간단히 전달하시면 담당자가 안내를 드립니다.

✔️ STEP 2 | 제품 발송 또는 방문

택배 접수 시 성함·연락처·주소·고장 내역을 수리의뢰서에 기재하여 동봉해 주세요.
방문 접수는 센터 업무시간(평일 09:00‑18:00) 내 가능하며, 토요일은 서울센터만 12:30까지 운영됩니다.

✔️ STEP 3 | 진단·수리·검수

전문 엔지니어가 고장 원인을 진단하고, 정품 부품으로 수리를 진행합니다.
수리 완료 후 전 기능 테스트를 거쳐 품질을 확인합니다.

✔️ STEP 4 | 발송·수령

수리비·배송비 정산 후 한진택배로 발송되며, 운송장 번호는 SMS로 안내됩니다.
제품 수령 후 즉시 작동 상태를 확인해 주세요.

3️⃣ A/S 비용 및 보증 안내 💰

✔️ 품질보증기간

• 구입일로부터 1년 무상 보증
• 무상 수리 후 3개월 이내 동일 고장 재발 시 다시 무상 수리

✔️ 무상수리 대상

✅ 보증기간(1년) 내 정상 사용 중 발생한 불량
✅ 유상 수리 완료 후 3개월 안에 같은 원인으로 고장 발생

✔️ 유상수리 대상

⚠️ 보증기간 경과
⚠️ 사용자의 과실·부주의·낙하·침수·임의 분해·개조로 인한 고장
⚠️ 지정 센터 외 임의 수리 후 발생한 문제

4️⃣ A/S 신청 및 서비스센터 안내 📞

✔️ 센터별 담당 지역

• 서울 센터 – 서울·경기(김포 제외) 
• 김포 센터 – 강원·인천·경기 김포 
• 부산 센터 – 그 외 전 지역

✔️ 주소·연락처·업무시간

📍 서울 | 서울시 용산구 원효로 252, UNIX빌딩 1F (지도보기)
  평일 09:00‑18:00 / 토 09:00‑12:30
📍 김포 | 경기 김포시 양촌읍 황금로 89번길 80 (지도보기)
  평일 09:00‑18:00
📍 부산 | 부산 수영구 연수로 374‑1 예가빌딩 2F (지도보기)
  평일 09:00‑18:00

🔗바로가기: 👉 UNIX 공식 홈페이지 | 카카오톡 채널

5️⃣ 택배 접수 안내 🚚

✔️ 필수 동봉 서류

① 성함 ② 연락처 ③ 주소 ④ 구입일자 ⑤ 고장 증상
개인정보보호법으로 택배 라벨 정보가 공유되지 않으니 반드시 별도 메모를 넣어 주세요.

✔️ 택배비 규정

🆓 무상보증(1년) + 구입일 증빙 → 왕복 택배비 전액 무료
➗ 보증기간 경과·사용자 과실 → 보낼 때 선불, 돌아올 때 UNIX 부담
🚚 타 택배·별매품 주문 → 고객 전액 부담

한진택배 이용 방법: 홈페이지 > 예약/조회 > 택배예약
고객센터 1588‑0011

6️⃣ 방문 서비스 안내 🏢

✔️ 현장 수리 프로세스

1️⃣ 접수 → 2️⃣ 엔지니어 진단 → 3️⃣ 현장 수리(약 15‑30분)
※ 부품 재고·고장 유형에 따라 당일 수리가 불가할 수 있습니다.

7️⃣ 제품 교환·환불 정책 🔄

✔️ 주요 기준

• 구입 10일 이내 성능·기능 하자 → 교환 또는 환불
• 구입 1개월 이내 성능·기능 하자 → 교환
• 보증기간 내 고장 → 무상수리, 수리 불가 시 교환/환불
• 동일·다중 하자 반복(3~4회 이상) → 교환 또는 환불

8️⃣ 자주 묻는 질문 (FAQ) ❓

✔️ A/S센터 근무시간은?

평일 09:00‑18:00 (점심 12:00‑13:00) / 토 09:00‑12:30(서울) / 일·공휴일 휴무

✔️ 택배 접수 시 주의할 점은?

반드시 수리의뢰서를 동봉하고, 보증기간 증빙 자료가 있으면 함께 넣어 주세요.

✔️ 부품만 따로 구매할 수 있나요?

네, A/S센터에서 노즐·헤어롤 등 부품 구매가 가능하며 택배 수령 시 배송비가 부과됩니다.

✔️ 220 V 제품을 110 V에서 사용해도 되나요?

권장하지 않습니다. 전압 불일치 시 성능 저하·고장 위험이 있으며, 110 V 제품을 220 V에서 사용하면 매우 위험합니다.

✔️ 수리 기간은 얼마나 걸리나요?

택배 접수 기준 평균 5‑7일 소요되며, 부품 수급 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

✔️ 수리비 결제 방법은?

계좌이체·카드·모바일결제가 가능하며, 택배 수령 전 결제 안내를 드립니다.

✔️ 무상수리 조건이더라도 비용이 청구될 수 있나요?

사용자 과실이 확인되면 보증기간 내라도 유상수리에 해당할 수 있습니다.

✔️ 수리 후 보증은?

유상수리 후 동일 부위 고장 시 3개월 추가 무상 보증이 적용됩니다.

✔️ 센터에서 당일 수리가 불가하면?

부품 주문 후 별도 안내드리며, 평균 3‑4일 추가 소요될 수 있습니다.

✔️ 택배 운송장 확인은 어디서?

발송 시 SMS로 전송되는 한진택배 운송장 번호로 조회 가능합니다.

🔗 자주 묻는 질문 바로가기: 👉 UNIX 공식 FAQ

9️⃣ 마치며 📝

위 내용은 유닉스 전자의 공식 보증 정책과 서비스센터 안내를 바탕으로 정리했습니다. 추가 정보가 필요하시면 1577‑0569 고객센터 또는 공식 홈페이지로 문의하시길 바랍니다. 제품 수리 전 전압·사용 환경·보증조건을 꼭 확인해 안전하고 빠르게 A/S를 진행해 보세요. :)

 

 

---

#UNIX고객센터 #UNIX서비스센터 #UNIXA/S방법 #UNIX제품수리 #UNIX보증기간 #UNIX드라이어수리 #UNIX고데기수리 #UNIX택배A/S #UNIX무료수리 #UNIX부품구매